Amazon Ads zaprezentował Amazon Ads Agent , nową nazwę swojej ujednoliconej platformy reklamowej. Ogłoszenie, ogłoszone na targach unBoxed 2026, stanowi kolejny krok w kierunku integracji narzędzi, które do niedawna działały oddzielnie.
Propozycja łączy platformę Amazon DSP i konsolę reklamową w jedno środowisko oparte na sztucznej inteligencji opartej na agentach. Dzięki temu firma chce umożliwić reklamodawcom i agencjom planowanie, zakup i optymalizację kampanii z mniejszymi oporami, zachowując jednocześnie zróżnicowany poziom kontroli.
Wspólna platforma do sponsorowania, wyświetlania, wideo i audio
Amazon Ads Agent łączy reklamy sponsorowane oraz formaty displayowe, wideo i audio na jednej platformie. Według firmy, reklamodawcy mogą nadal tworzyć kampanie ręcznie, pozwolić sztucznej inteligencji na ich optymalizację lub łączyć obie opcje, w zależności od swoich celów.
W ramach tego ekosystemu znajduje się DVA+ , rozwiązanie łączące zakup i optymalizację kampanii, które wcześniej były rozdzielone między narzędzia takie jak Sponsored Display, Sponsored TV i rozwiązania programowe. System wykorzystuje sygnały zakupowe, przeglądania i strumieniowania do dystrybucji reklam w telewizji podłączonej do sieci, wideo online, displayach i audio, zarówno w serwisach Amazon, jak i innych przestrzeniach online.
DVA+ opiera się na dwóch modułach: Brand+ i Performance+ . Pierwszy koncentruje się na identyfikacji odbiorców, którzy prawdopodobnie podejmą dalsze działania po zapoznaniu się z przekazem, na przykład odwiedzą sklep marki, dodadzą produkt do koszyka lub dokonają zakupu. Drugi kieruje kampanię w kierunku celów związanych z rozważaniem zakupu i konwersją, w oparciu o wybory reklamodawcy.
Profile bardziej techniczne zachowują dostęp do ustawień zaawansowanych . Z tego poziomu mogą zarządzać targetowaniem, umowami, źródłami dostaw, limitami częstotliwości i strategiami ustalania stawek, korzystając z tego samego, znanego im procesu, ale z dodatkowym wsparciem czatu agenta Amazon Ads.
Asystent konwersacyjny rozszerza swoje funkcje
Doświadczenie konwersacyjne nie jest już tylko narzędziem wspomagającym wykonywanie konkretnych zadań; stało się ono kluczowe w tym procesie. Amazon Ads wyjaśnił, że asystent pozwoli użytkownikom opisywać odbiorców w języku naturalnym , otrzymywać sugestie targetowania i stosować je w kampaniach na produkty, kategorie, słowa kluczowe lub odbiorców na Amazon.
W sekcji planowania agent może określać wielkość grup odbiorców, szacować zasięg, sugerować alokację budżetu i porównywać przyrostowy zasięg w różnych kanałach. Zawiera również analizę języka naturalnego , zapewniając informacje zwrotne na temat skuteczności, analizę trendów, porównania z podobnymi benchmarkami oraz analizy wizualne dla różnych typów kampanii.
Kolejną nową funkcją są rekomendacje dotyczące produktów sponsorowanych . System identyfikuje możliwości usprawnienia targetowania, ustalania stawek i budżetowania, a następnie pozwala użytkownikom na wprowadzenie tych zmian jednym kliknięciem. Firma zapowiedziała, że funkcje te będą stopniowo wdrażane w nadchodzących miesiącach.
Amazon Ads testował już wcześniej wstępną wersję tego podejścia w Stanach Zjednoczonych. Według danych opublikowanych przez firmę, reklamodawcy, którzy stosowali język konwersacyjny do kierowania reklam, zyskali średnio o ponad 25% więcej unikalnych klientów i obniżyli koszt wyświetlenia o ponad 10%.
Mniej zadań operacyjnych i więcej ludzkiej oceny
Firma podkreśla, że celem nie jest odebranie kontroli zespołom, lecz uproszczenie powtarzalnych zadań. Kelly MacLean, dyrektor w Amazon Ads, argumentuje, że postęp w dziedzinie sztucznej inteligencji pozwala na poprawę wydajności w różnych kanałach , a jednocześnie ułatwia tworzenie skutecznych kampanii dla marek i agencji każdej wielkości.
Milana Glisic, dyrektor Amazon Ads w Hiszpanii i Włoszech, podkreśliła, że sztuczna inteligencja pomaga planować, aktywować i optymalizować kampanie bez utraty możliwości podejmowania decyzji i dotarcia do właściwych odbiorców we właściwym czasie. Jest to szczególnie istotne na rynkach hiszpańskim i europejskim, gdzie wiele firm korzysta z Amazon w celu łączenia sprzedaży i reklamy.
Z punktu widzenia agencji, Jason O'Toole z dentsu wyjaśnił, że tego typu narzędzia zmieniają sposób organizacji pracy. Zamiast spędzać godziny na ręcznym konfigurowaniu i dostosowywaniu kampanii , zespoły mogą skupić się na interpretacji danych, podejmowaniu strategicznych decyzji i tworzeniu kreatywnych treści.
Progresywne wdrażanie i kontrola inwestycji
Amazon Ads poinformował, że DVA+ i nowe funkcje dla agentów będą wdrażane stopniowo w nadchodzących miesiącach. Nie jest to zatem zmiana, która zostanie wprowadzona od razu dla wszystkich reklamodawców, ale raczej przejście, które uwzględni funkcje zależne od rynku i rodzaju konta.
Dla marek ta zmiana oznacza ponowne przemyślenie sposobu organizacji kampanii. Platforma pozwala im wybierać między pełną automatyzacją, zarządzaniem ręcznym a modelem hybrydowym , który wymaga jasnego zdefiniowania celów przed delegowaniem decyzji do systemu. Wymaga to również skupienia się na wskaźnikach wykraczających poza koszt kliknięcia czy bezpośredni zwrot z inwestycji.
Ogłoszenie Amazon Ads Agent pojawia się w momencie, gdy reklama w handlu detalicznym zyskuje na popularności, a sztuczna inteligencja staje się elementem interdyscyplinarnym. Dzięki tej platformie Amazon dąży do ujednolicenia swojej oferty i zapewnienia reklamodawcom jednego punktu dostępu do formatów, kanałów i analiz, choć ostateczne wdrożenie będzie zależało od rozwoju jej dostępności w poszczególnych krajach.