Szukasz chatbotów AI dla swojego e-commerce? Chociaż nie jest to już coś bardzo nowego, ponieważ zaczęły znów stać się modne kilka miesięcy po ukazaniu się ChatGPT, prawda jest taka, że wciąż rośnie ich liczba i wielu szuka najbardziej odpowiedniego w oparciu o Twój eCommerce.
Jeśli tak jest w Twoim przypadku, daj mu spójrz na dostępne opcje, aby podjąć decyzję i wiesz, która opcja jest dla Ciebie najlepsza. Zaczniemy?
Ubieranie AI
Zaczynamy od chatbotów AI dla Twojego e-commerce. Jest to narzędzie, które do działania wykorzystuje ChatGPT i które już przyciąga uwagę. Przede wszystkim ze względu na wszystkie nowe funkcje, jakie posiada ta sztuczna inteligencja.
Wśród funkcji, które posiada podkreśla nieprzerwaną obsługę klienta, efektywność operacyjną i możliwość oferowania klientom spersonalizowanych rekomendacji.
Aby go przygotować (i nauczyć tej sztucznej inteligencji) trzeba sporządzić listę najczęściej zadawanych pytań, aby wszystko zinterpretował i był przygotowany do obsługi klientów.
Tydiusz
Wśród chatbotów AI dla Twojego e-commerce Tidio jest jednym z najpopularniejszych i najczęściej używanych. Wyróżnia się przede wszystkim szybką instalacją, którą możesz przeprowadzić za pomocą wtyczki lub fragmentu.
Ty też możesz utwórz interfejs wizualny i wyzwalacze dla przepływów pracy w Tidio.
Narzędzie to współpracuje zarówno ze sztuczną inteligencją, jak i przetwarzaniem języka naturalnego (NLP) w celu zarządzania interakcjami z klientami.
Wśród funkcji, które możemy wyróżnić w Tidio, być może jego największą zaletą jest łatwy w obsłudze, a przede wszystkim wizualny interfejs. Ale pozwala także używać szablonów chatbotów do tworzenia różnych botów w oparciu o Twój e-commerce.
ChatGPT
Oczywiście... Od czasu premiery wiele osób używa go do pracy lub nauki, w życiu codziennym itp. I nic dziwnego. Jest to narzędzie bardzo wszechstronne, choć uwaga, nie do wszystkiego się nadaje, bez względu na to, jak bardzo tego chcemy.
To prawda, że pisze świetne teksty, ale te prawie zawsze trzymają się tego samego schematu, który teraz łatwo dostrzec.
Jednak w przypadku chatbotów możesz wykorzystać go jako bazę do posiadania jednego z chatbotów AI dla Twojego e-commerce.
Botpress
Kolejną opcją chatbota AI dla Twojego e-commerce, którą masz do dyspozycji, jest ta platforma, którą można niemal w 100% dostosować do własnych potrzeb, a także rozszerzyć. Opiera się na silnikach LLM i jest stale aktualizowany.
Co oferuje Ci to narzędzie? Cóż, na początek automatyczne tłumaczenia na ponad 100 języków, co oznacza, że możesz ustawić chatbota w języku hiszpańskim, aby ludzie mogli się lepiej rozumieć, ale także sprawić, by był wielojęzyczny, jeśli masz międzynarodową publiczność.
Oprócz tego ma także płótna wizualne, które można przeciągać i upuszczać, tworząc w ten sposób dobre chatboty. To, w połączeniu z faktem, że ma wiele form dostosowywania, sprawia, że jest to dobra opcja.
W rzeczywistości, zgodnie z analizowanymi danymi, w czerwcu 750000 r. na całym świecie było ponad 2024 XNUMX aktywnych botów.
Chatfuel
Tak, wydaje się, że jest to coś w rodzaju benzyny chatowej. Ale tutaj mówimy o idealnym chatbocie, jeśli Twój e-commerce opiera się na sieciach społecznościowych, a konkretnie na Facebooku Messenger i Instagramie.
Bot ten tworzy chatbota dla tych sieci społecznościowych, budując projekt za pomocą techniki „przeciągnij i upuść” i pozwalając sztucznej inteligencji zająć się resztą.
Oczywiście, ty też będziesz mieć Raporty analityczne i dashboardy do monitorowania (ponieważ nie zalecamy pozostawiania wszystkiego wolnej woli AI).
Kolejną rzeczą, którą powinieneś wiedzieć, jest to, że nie jest ona darmowa. Jest płatny i potrafi być dość drogi, zwłaszcza jeśli weźmiemy pod uwagę, że możliwości chatbotów z AI są skąpe i ograniczone.
Oktanowa sztuczna inteligencja
Kontynuujemy kolejny chatbot AI dla Twojego e-commerce, który możesz bez problemu umieścić na Shopify, jeśli Twój e-commerce jest na tej platformie.
To narzędzie, za pomocą którego będziesz mógł obsługiwać klientów. Ale także proponuj rekomendacje innych produktów na podstawie tego, co piszą lub jak przeglądają. Odpowiada także za odzyskiwanie porzuconych koszyków. Jest w stanie przyciągać klientów różnymi kanałami, takimi jak sieci społecznościowe, czaty, SMS-y i inne opcje.
Kolejną zaletą wyróżniającą go na tle innych jest możliwość tworzenia kwestionariuszy w celu przyciągnięcia i zebrania danych od użytkowników. Chociaż tak, musisz zgłosić to w swojej polityce prywatności i plików cookie.
ManyChat
ManyChat to jeden z najbardziej znanych i używanych chatbotów AI dla Twojego e-commerce. Chociaż większość korzysta z niego w sieciach społecznościowych, zwłaszcza na Facebooku, Instagramie i Messengerze, można go również zainstalować na Shopify i innych CMS-ach, takich jak WordPress.
Ponadto ma możliwość automatyzuj odpowiedzi, uczestnicz w czacie, odzyskuj porzucone koszyki W przypadku eCommerce przekieruj użytkowników do różnych linków lub przyciągnij więcej nowych klientów.
Jedyną złą rzeczą, jaką można mieć, jest to, że ma tylko podstawowe raporty analityczne, co czasami sprawia, że jest niewystarczający. A jego integracje są ograniczone (przynajmniej na razie).
Jeśli chodzi o cenę, ma wersję bezpłatną i wersję pro za jedyne 15 USD miesięcznie.
LivePerson
Nazwa już wiele mówi. Jest to platforma konwersacyjna AI, która umożliwia oczywiście nawiązywanie rozmów związanych z Twoim eCommerce. Dzięki niemu będziesz mógł tworzyć, optymalizować i zarządzać interakcjami z klientami.
Najlepsze jest to, że możesz zainstaluj go na stronach internetowych, aplikacjach mobilnych lub portalach społecznościowych. I co to robi? Cóż, na początek angażuje klienta i daje mu odpowiedzi, których szuka (lub możliwości ich znalezienia). Posiada spersonalizowaną komunikację opartą na sztucznej inteligencji oraz posiada profesjonalne narzędzia do analizy i raportowania.
Jak widać, istnieje wiele chatbotów AI dla Twojego e-commerce, z których możesz wybierać. Nie tylko te, które poleciliśmy, ale wiele innych. Nasza rada jest taka, że przed wybraniem jednego, a przede wszystkim zapłaceniem, powinieneś sprawdzić, czy jest on właściwy i porównać go z innymi. Czy masz więcej pomysłów na temat innych chatbotów, które są tego warte? Czytamy Cię w komentarzach.