Dopiero w tym tygodniu parlament wraz z konsulatem i komisją osiągnął porozumienie koniec blokowania geograficznego które uniemożliwiły konsumentom z Unii Europejskiej zakup produktów lub usług w Stanach Zjednoczonych.
Zgodnie z oświadczeniem Unii Europejskiej, Te zmiany zwiększą handel elektroniczny dla dobra konsumentów i przedsiębiorstw, poprzez eliminację nieuzasadnionych barier opartych na obywatelstwie klienta, miejscu zamieszkania lub miejscu prowadzenia działalności w ramach rynku wewnętrznego.
Teraz konsumenci Unii Europejskiej Będą mogli kupować produkty online, wynajmować samochody, a nawet kupować bilety na koncerty za granicą, nie narażając się na dyskryminację ze względu na kraj pochodzenia. Na przykład konsumenci nie będą już zmuszani do płacenia kartą kredytową lub debetową zarejestrowaną w innym kraju UE, jeśli metoda płatności jest tej samej marki i typu co akceptowana przez sklep.
Koniec z blokowaniem geograficznym w UE
To doskonała wiadomość, zwłaszcza dla klientów, którzy dzięki nowym zasadom będą mogli Mogą wybrać, do którego sklepu chcą pójść. Chcą kupować Twoje produkty lub usługi bez blokowania ich lub przekierowywania na inne strony ze względu na lokalizację. Sklep internetowy nie może już blokować dostępu do swojej witryny, automatycznie przekierowywać do wersji lokalnej bez zgody ani modyfikować warunków sprzedaży wyłącznie na podstawie kraju, z którego łączy się użytkownik.
Jednakże nie będziemy mogli od razu cieszyć się wszystkimi efektami tych działań, gdyż przepisy stanowią, okresowe przeglądy poszerzyć lub dostosować jego zakres, zwłaszcza w sektorach regulowanych jedynie częściowo, takich jak niektóre usługi cyfrowe i treści chronione prawem autorskim. W rzeczywistości wielu konsumentów i przedsiębiorców odczuje pełny wpływ dopiero w przyszłym roku, kiedy praktyczne wdrażanie przepisów zostanie zakończone w kilku państwach członkowskich.
Czym jest nieuzasadnione blokowanie geograficzne?
Połączenie Nieuzasadnione blokowanie geograficzne Jest to praktyka handlowa polegająca na dyskryminowaniu konsumentów z innych państw członkowskich UE ze względu na ich obywatelstwo lub miejsce zamieszkania, uniemożliwianiu im dostępu do strony internetowej, ograniczaniu możliwości zakupu lub stosowaniu mniej korzystnych warunków niż te oferowane klientom lokalnym. Ta sztuczna segmentacja rynku cyfrowego ogranicza rozwój wewnątrzunijnego handlu elektronicznego i utrudnia stworzenie prawdziwego europejskiego jednolitego rynku cyfrowego.
Europejskie rozporządzenie w sprawie blokowania geograficznego identyfikuje trzy jasne sytuacje w którym dyskryminacja ta nie jest dozwolona, ​​gdy przedsiębiorca prowadzi już działalność w danym państwie członkowskim:
- Sprzedaż towarów bez obowiązkowej dostawy fizycznejJeżeli klient z kraju UE znajdzie lepszą ofertę w sklepie internetowym w innym państwie członkowskim, ma prawo kupić produkt na takich samych warunkach jak klient krajowy i odebrać go w punkcie sprzedaży lub zorganizować własny transport.
- Usługi świadczone drogą elektronicznąUsługi takie jak hosting, przechowywanie danych w chmurze czy narzędzia online nie mogą nakładać różnych cen ani warunków wyłącznie na podstawie obywatelstwa klienta, pod warunkiem że usługa jest już oferowana na rynku sprzedawcy.
- Usługi świadczone w określonej lokalizacji fizycznejDziałania takie jak parki rozrywki, wynajem samochodów w miejscu docelowym lub bilety na wydarzenia muszą obejmować: te same promocje (na przykład zniżki rodzinne) każdemu obywatelowi UE, bez względu na jego kraj pochodzenia.
Prawa cyfrowe i nowe nawyki konsumpcyjne w kontekście transgranicznym
Usunięcie nieuzasadnionego blokowania geograficznego jest częścią zestawu działań nowe prawa i wolności cyfrowe Utworzone w ramach Jednolitego Rynku Cyfrowego. Obejmują one możliwość dostępu, podczas tymczasowego pobytu w innym kraju UE, do internetowych subskrypcji filmów, muzyki, e-booków, gier wideo lub wydarzeń sportowych, legalnie zakontraktowanych w kraju zamieszkania, promując w ten sposób bardziej elastyczną konsumpcję treści w całej Unii.
Komisja Europejska odnotowała rosnące zainteresowanie treściami transgranicznymiCoraz częściej użytkownicy próbują uzyskać dostęp do cyfrowej muzyki, treści audiowizualnych, książek i gier w innych krajach członkowskich, głównie z powodu braku dostępności w ich własnym kraju lub chęci skorzystania z szerszego wyboru. Ten trend jest szczególnie silny wśród młodszych użytkowników, którzy napędzają popyt na usługi online bez granic.
Obowiązki i ograniczenia sklepów internetowych
Rozporządzenie, choć wzmacnia prawa konsumentów, jasno definiuje również zobowiązania i marże Działalność sklepu internetowego. Firmy:
- Nie mogą zablokować ani ograniczyć dostępu konsumentom z innych państw członkowskich, gdy wykryją ich adres IP, obywatelstwo lub miejsce zamieszkania.
- Musi oferować te same ogólne warunki dostępu do strony internetowej i ofert, umożliwiając użytkownikowi swobodny wybór wersji strony, z której chce dokonać zakupu, bez wymuszonych przekierowań.
- Mogą utrzymać zróżnicowane polityki cenowe według kraju lub wersji strony internetowej, ale jeśli strona jest dostępna, muszą umożliwiać każdemu konsumentowi z UE dostęp do oferty, która go najbardziej interesuje.
- Nie mogą odrzucić akceptowanej metody płatności (na przykład karty określonej marki i rodzaju) tylko dlatego, że środek płatniczy został wydany w innym państwie członkowskim.
- Mają obowiązek sprzedawać produkt lub usługę każdemu konsumentowi w UE, jeśli jest ona dostępna, ale nie mają obowiązku Dostarczamy do całej EuropyMuszą one wyraźnie określać obszar dostawy i, w stosownych przypadkach, umożliwiać kupującemu zorganizowanie odbioru towaru.
Celem rozporządzenia jest zasadniczo zapobieganie dyskryminacji w dostępie do produktów lub usług, gdy nie ma obiektywnego uzasadnienia. Sklepy nie mają jednak obowiązek sprzedaży w każdym przypadku Rozporządzenie nie gwarantuje również, że ceny zostaną dostosowane lub wyrównane w różnych krajach. Istnieją obiektywne powody, dla których przedsiębiorca powinien ograniczyć swoją działalność transgraniczną, takie jak konieczność rejestracji w urzędzie skarbowym w innym kraju, wyższe koszty wysyłki lub różnice w ochronie konsumentów, które zwiększają koszty przestrzegania przepisów.
Co jest wyłączone z przepisów dotyczących blokowania geograficznego
Mimo postępu nadal istnieją obszary całkowicie lub częściowo wyłączone Rozporządzenia w sprawie blokowania geograficznego, szczególnie wrażliwego ze względu na związek z prawami autorskimi lub przepisami sektorowymi. Do głównych wykluczonych sektorów należą:
- Ustalona usługi audiowizualnetakich jak transmisje sportowe lub treści, do których prawa są licencjonowane na podstawie terytorium.
- Część treści chronione prawem autorskim oferowane w ramach usług na żądanie.
- Kupno i sprzedaż usług lub towarów nie przeznaczonych dla konsumenta końcowego, lecz do produkcji innych produktów lub do odsprzedaży.
- W niektórych sektorach regulowanych, np. w transporcie, nadal obowiązują szczegółowe przepisy na szczeblu europejskim i krajowym.
Komisja stale ocenia potrzeby konsumentów oraz ewolucji rynku w tych sektorach, aby zdecydować, czy właściwe jest rozszerzenie zakresu rozporządzenia na nowe usługi cyfrowe, które w przyszłości mogłyby mieć wpływ na muzykę, e-booki, programy komputerowe i gry online.
Wpływ na handel elektroniczny i międzynarodową wysyłkę
Następnym krokiem może być rozpoczęcie niższe ceny przesyłek międzykontynentalnychTo wciąż zniechęca wielu konsumentów do dokonywania zakupów w Stanach Zjednoczonych i między różnymi krajami europejskimi, gdy koszty logistyczne są wysokie. Chociaż rozporządzenie w sprawie blokowania geograficznego znacznie ograniczyło nieuzasadnione praktyki blokowania, przeszkody takie jak rozbieżne przepisy krajowe, wymogi podatkowe i koszty dostawy paczek nadal istnieją.
Dlatego też koniec blokowania geograficznego powinien iść w parze z poprawą rozwiązania w zakresie logistyki transgranicznej i dostawy przesyłeka także narzędzia zaufania online, które ułatwiają konsumentom identyfikację bezpiecznych sklepów podczas zakupów w innych krajach. Inicjatywy takie jak europejskie znaki zaufania dla e-commerce pomagają wzmocnić bezpieczeństwo prawne i reputację sklepów prowadzących sprzedaż poza granicami kraju.
Miejmy nadzieję, że te nowe zmiany w przepisach dotyczących zakupów online rozszerzą rynek i zwiększą możliwości dla wszystkich kupujących i firm w EuropieMimo że blokada została zniesiona, nadal istnieje szereg przeszkód lub trudności w skutecznym prowadzeniu interesów z innymi krajami na całym świecie, zwłaszcza z tymi najbardziej oddalonymi. Zniesienie nieuzasadnionego blokowania geograficznego jest jednak niezbędnym krokiem w kierunku bardziej zintegrowanego, konkurencyjnego i dostępnego europejskiego rynku cyfrowego dla przedsiębiorstw i konsumentów.