Billua, grupa specjalizująca się w handel elektroniczny produktów rodzinnych należący do firmy Miscota, spodziewa się wystawienia faktury na 10 mln euro w 2014 roku, więc spodziewa się spektakularnego wzrostu w porównaniu z rokiem poprzednim. Obroty grupy Bilua, które w 2013 roku wyniosły 4,3 mln euro, rosły w tempie 600% rocznie, przechodząc z jednego do czterech sklepów internetowych z produktami dla całej rodziny.
Firma miscota zapowiedział utworzenie nowej grupy e-commerce Bilua, która od lutego zeszłego roku zaczęła zarządzać czterema sklepami specjalizującymi się w produktach dla całej rodziny: Dziecko (specjalizuje się w produktach dla niemowląt i dzieci), Biuk (internetowy sklep kosmetyczny, w którym sprzedają produkty perfumeryjne, kosmetyki, biżuterię i akcesoria), Ostrożnie (parafarmacja) i miscota (zwierzęta domowe). Grupa powstała z myślą o tym, aby stać się pierwszą grupą sklepów internetowych z produktami dla całej rodziny („rzeczy dla rodzin”) wiodących marek na poziomie europejskim.
Bilua jako eCommerce
Bilua jest wynikiem rozszerzenie działalności sprzedaż produktów dla zwierząt rozpoczęła się w 2012 roku, co miało na celu zwiększenie wolumenu sprzedaży i obrotów poprzez stworzenie nowych sklepów internetowych specjalizujących się w różnych produktach i usługach dla rodziny.
Tak więc w ciągu ostatnich dwóch lat Bilua udało się rozwinąć biznes w tempie 600% rocznie, przechodząc z jednego do czterech sklepów internetowych, zatrudniających ponad 40 osób, a rok 2013 zamknęło obrotem 4,3 mln euro. W 2012 roku zaczęli od internetowy sklep zoologiczny Miscota. W pierwszym półroczu zeszłego roku zintegrowano dwa z czterech obecnych sklepów: Beibito.es, zajmujący się pielęgnacją niemowląt i Biuky.es, specjalizujący się w produktach kosmetycznych poprzez przejęcie. Już w drugiej połowie tego samego roku powstał Carethy.es z branży parafarmacyjnej.
Obecnie grupa Bilua udostępnia rozszerzenie cztery sklepy w 10 językach i sprzedaje swoje produkty na 25 rynkach w Unii Europejskiej, m.in. we Francji, Włoszech, Portugalii, Belgii, Holandii, Niemczech, Austrii, Polsce i Luksemburgu. Ponadto sklepy mają katalog ponad 100.000 100.000 produktów i ponad XNUMX XNUMX rodzin jako klientów.
Bilua Phone
Jeśli potrzebujesz się skontaktować Obsługa klienta Bilua Możesz zadzwonić do jej siedziby w Barcelonie pod numerem 933967172.
Jeśli nie odbierają Cię pod poprzedni numer telefonu, spróbuj zadzwonić do ich międzynarodowej siedziby, ale jest prawdopodobne, że odpowiedzą po angielsku, pamiętaj również, że stawki za połączenia zagraniczne są znacznie wyższe, a Twój rachunek telefoniczny może wzrosnąć . To jest numer telefonu Bilua +44 20 3318 2091.
I jak mogłoby być inaczej mają kontaktowy adres e-mail więc możesz wysłać im swoją wiadomość: contact@bilua.com
Zrobiłem zakup artykułu w bilua e Comerce i prawda jest taka, że nigdy bym tego nie powtórzył, po 22 dniach, jeśli go otrzymam, wysyłam e-mail z pytaniem o stan. Zaskoczeniem była otrzymana odpowiedź - nie wysłaliśmy jej z powodu braku towaru! Kiedy planowałeś mnie powiadomić? Zresztą fatalnie, do dziś wiem czy wszystko pójdzie dobrze bo nie zwrócili mi pieniędzy
Witam, mi się przydarzyło to samo, dokładnie to samo, jak mogą reklamować się jako poważna firma, mogą już teraz wystawiać rachunki za naszą
MERCEDES ..., to samo mi się przytrafiło po zapłaceniu za produkt i ze względu na pilność świąt wielkanocnych strona przy składaniu zamówienia zakłada, że jeśli nie ma zapasów to nie pozwala na złożenie zamówienia ... perfekcyjnie sfinalizuj zamówienie, przejdź do płatności, wskazują dzień dostawy, mija dzień dostawy, próbuję skontaktować się z nimi telefonicznie pod jednym numerem i wyszukuję online pod numerem 93 3967172, który mówi, że jest z Llinars del Vallés kiedy ta linia jest z Barcelony i automatycznie otrzymujesz komunikat informujący, że aby się z nimi skontaktować, musisz to zrobić ze strony internetowej i że w ciągu 24 do 48 godzin odpowiedzą ci… .., KŁAMSTWO I ODSZKODOWANIE
Wow, z tego co widzę, nie jestem jedyny. Bałem się już, że w tej firmie jest zamknięty kot. Zwłaszcza gdy widzi się, że nie odbierają i nie ma możliwości skontaktowania się z nimi… .. jak firmy telefoniczne….
Złożyłem i opłaciłem zamówienie 2 miesiące temu, które powinno było otrzymać za 10 dni i nadal czekam. Nie odpowiadają na moje wiadomości i nie odbierają telefonów. Mamy do czynienia z prawdziwym oszustwem ????? Jak mogą kontynuować pracę w sieci? Ktoś powinien to zgłosić.
Poprosiłem o kilka produktów, które przysłali mi złoto, o które nie prosiłem, delikatnie mówiąc, poprosiłem o artykuł 1 i wysłali mi 3, reszty mi nie przesłali- Kwota, którą zapłaciłem za fakturę, wynosiła około 36 euro i ten, który wysłali nastolatkowi skatalogowany za około 12 euro za trzy jednostki, zwrócili mi 11 euro, resztę ukradli. to są wytrawni złodzieje
Jestem jeszcze jeden ranny z tych niereprezentowalnych, po przeczytaniu 90 komentarzy nie ma sensu opowiadać mojej sprawy, bo to bardziej ten sam, nieskończony czas dostawy, zerowa komunikacja, niedziałający telefon ... myślę, że nie ma sensu kopać ta strona internetowa, chociaż pomogła mi Cię znaleźć, ale nadszedł czas, aby działać, jeśli się zjednoczymy, możemy zakończyć tych oszustów.
Utworzyłem tymczasowy e-mail, proszę o przesłanie mi swoich telefonów, aby utworzyć grupę WhatsApp i zorganizować się w celu przygotowania roszczenia. Ponieważ przypuszczam, że część Bilua nas zinfiltruje, poproszę cię o dowód potwierdzający, że jesteś naprawdę skrzywdzony, nawet jeśli któryś z nich infiltruje nas i chce się pozwać do sądu, będzie to dla nas dobre.
Otworzyłem spór w Paypall i wyjaśniłem im sprawę, ale mówią mi, że aby działać, muszą mieć więcej roszczeń, w każdym razie uważam, że droga nie jest Paypall, ale aby zacząć od OMIC, my zobaczę, jak damy radę, zapraszam również do pozostawienia swoich doświadczeń z tą mafią w Ciao.
Witam Salva:
Miałem też podobny problem z tą firmą: Miscota / Bilua. Widzę, że wiadomość pochodzi sprzed jakiegoś czasu i nie wiem, jak rozwiązany zostanie twój problem, ani czy nadal się nim zajmujesz.
Jeśli nadal się tym zajmujesz, byłbym wdzięczny za możliwość skontaktowania się z Tobą i dołączenia do reszty grupy, aby móc sformułować odpowiednią skargę. Albo, gdybyś mógł mnie w czymś poprowadzić ...
Czekam na Twoją odpowiedź, bardzo dziękuję !!!
Witaj Alexiu, złożyłem zamówienie pod koniec zeszłego miesiąca i do dziś nie ma jak się z nimi skontaktować i jest to irytujące, ale nie chcę siedzieć bezczynnie obok, to skandal, że nie dostaniemy ani jednej odpowiedzi spośród tych, których nie da się przedstawić, chciałbym zebrać razem bardziej dotkniętych ludzi i zobaczyć, jakie mamy sposoby rozwiązania tej sytuacji.
pozdrowienia
Cześć Ana, Alexia i inne poszkodowane osoby, chciałbym wiedzieć, czy w końcu udało Ci się skontaktować z tymi, których nie można przedstawić, i czy rozwiązali problem za Ciebie. Jestem dość przytłoczony, ponieważ nie można się z nimi skontaktować, nawet przez Facebooka, ponieważ zostawiłem im wiadomość i pojawiła się mała wiadomość, że muszą przejrzeć wiadomość przed jej opublikowaniem.
pozdrowienia
Jestem jeszcze jeden ranny z tych niereprezentowalnych, po przeczytaniu 90 komentarzy nie ma sensu opowiadać mojej sprawy, ponieważ jest to bardziej ten sam, nieskończony czas dostawy, zerowa komunikacja, niedziałający numer telefonu ... myślę, że nie ma sensu kopać na tej stronie internetowej, chociaż pomogło mi to znaleźć Ciebie, ale nadszedł czas, aby działać, jeśli się zjednoczymy, możemy zakończyć tych oszustów.
Utworzyłem tymczasowy e-mail (NIE POZWÓL MI TUTAJ PUBLIKOWAĆ) Proszę o przesłanie mi swoich telefonów w celu utworzenia grupy WhatsApp i zorganizowania się w celu przygotowania roszczenia. Ponieważ przypuszczam, że część Bilua nas zinfiltruje, poproszę cię o dowód potwierdzający, że jesteś naprawdę skrzywdzony, nawet jeśli któryś z nich infiltruje nas i chce się pozwać do sądu, będzie to dla nas dobre.
Otworzyłem spór w Paypall i wyjaśniłem im sprawę, ale mówią mi, że aby działać, muszą mieć więcej roszczeń, w każdym razie uważam, że droga nie jest Paypall, ale aby zacząć od OMIC, my zobaczę, jak możemy to zrobić, zapraszam również do pozostawienia swoich doświadczeń z tą mafią w Ciao. (Poszukaj Miscota, Bilua, Carethy)
Jestem w tym samym. Zgłosiłem je przez OCU, którego jestem członkiem i po opłaceniu 24-godzinnej wysyłki (8,99 €) produkt został wysłany do mnie 29 września… .. Nadal czekam. Po mojej reklamacji otrzymałem produkt o podobnych właściwościach. Na razie jest w cronoexpress, ale kosztowało mnie to, że zamówienie dotarło, plus trochę zdrowia. Już nigdy nic od Ciebie nie kupię. Nie można również skontaktować się z nimi, jeśli nie odbywa się to za pośrednictwem ich strony internetowej za pośrednictwem formularza, a wtedy odpowiedzi są później. Dla mnie są OSZUSTAMI!
Cześć Salva
Jestem też ofiarą, pierwszy raz zdarza mi się przy zakupie online, jestem zdumiony. Zawsze byłem pewny siebie i do tej pory nie miałem żadnych problemów i naprawdę nie wiem, jak się zachować.
Czy w końcu utworzyłeś grupę? Nie wiem, jak się z tobą skontaktować, ponieważ nie ma adresu e-mail, numeru telefonu ani nic takiego
Rufina
Telefon, pod który w końcu mi odpowiedzieli
Nigdy więcej od nich nie kupię.
W końcu znalazłem ten telefon 933967172, wewnętrzny 122 to dział kadr, przekazali mi telefon.
Moje zamówienie zostało zmodyfikowane i ma przyjść jutro, zobaczmy, czy to prawda.
Bóg!! Nie kupię od nich ponownie !!
Dzięki Rosa za telefon. MOJA historia, SCAM wygląda następująco:
- 31 grudnia dokonałem zakupu za około 30 euro na stronie internetowej WELLINDAL: CASA, JARDÍN Y BRICOLAJE. Czwartego zobaczyłem w moim banku, że już go naładowali.
-I 10 stycznia wysłali mi e-mail za pośrednictwem innej firmy "BILUA" z siedzibą w LLinars del Valles w Barcelonie, mówiąc, że nie mają tego artykułu i oferują mi inne. Odpowiedziałem, że interesuje mnie tylko ten, o który prosiłem, a nie inne, dodałem, że obciążyli mnie opłatą bez podania produktu i dlatego zwracają mi pieniądze.
Nie odpowiedzieli mi. Ponadto nie ma możliwości skontaktowania się z nimi, nie ma poczty ani numeru telefonu do obsługi klienta. Na jego stronie znajduje się sekcja, która sugeruje, że możesz anulować zamówienia itp. Kłamstwo, nie można się z nimi porozumieć. To mistyfikacja.
Zostanie to zgłoszone do OCU i FACUA.
Jest to publiczne, aby służyć jako ostrzeżenie i ostrzeżenie dotyczące tej strony zakupów online, zarówno tej firmy WELLINDAL, jak i tej z BILUA.
Cześć Rosa, czy Twoje zamówienie dotarło? Mam dość dzwonienia na ten telefon i numer wewnętrzny 122 i nikt go nie odbiera!
Witaj Salva, jestem kolejną osobą dotkniętą chorobą i to, co proponujesz, wydaje mi się bardzo dobrym pomysłem. Czy możesz podać mi adres e-mail, abym mógł przekazać Ci swój numer telefonu? Dzięki!
Kolejny dotknięty tutaj. Jaki jest adres e-mail?
dzień dobry
więcej tego samego ... Złożyłem zamówienie do dzieciaków z grupy bilua, przewidywana dostawa była na 20 grudnia, jesteśmy na 28 grudnia i nadal nic ... wysłali mi e-mail z numerem zamówienia i kolejny z kod śledzenia zamówienia, przypuszczalnie jest w naprawie, jeśli spojrzę na to z sieci kidit ... i dla pewności, że nawet nie znają tego kodu, jeśli odpowiada mojemu zamówieniu, ponieważ nie mogą go znaleźć. .. w linku jest podobno w biurze Jaena ... Chciałbym złożyć reklamację w OMIC lub FACUA… moje zamówienie opiewa na 245 euro… jeśli ktoś z was jest ze mną, proszę o kontakt poprzez ten e-mail, dziękuję. roszczenias.kidits@outlook.es
Telefon, pod który w końcu mi odpowiedzieli
Nigdy więcej od nich nie kupię.
Zebrali i nie otrzymuję zamówienia.
W końcu znalazłem ten telefon 933967172, wewnętrzny 122 to dział kadr, przekazali mi telefon.
Moje zamówienie zostało zmodyfikowane i ma przyjść jutro, zobaczmy, czy to prawda.
Bóg!! Nie kupię od nich ponownie !!
cześć zapisz, jestem kolejnym dotkniętym przez te nieprzewidywalne. Czy utworzono grupę WhatsApp?
To mnie przeraża !!! Właśnie dokonałem zakupu ... i tak jak mówisz, nie ma możliwości skontaktowania się z tymi osobami ... żadna agencja nie interweniuje ??? czy to jest legalne ?????
Matka Mia złożyła zamówienie 19 i nie wyślą mi.
To najbardziej PATETYCZNA strona, jaką kiedykolwiek znałem!
Nie można ich przedstawić! Dzwonię od 4 dni i nikt nie odbiera telefonu. Wysłali mi zły artykuł i chcę ten, o który prosiłem, ale nie dają mi żadnego rozwiązania, ponieważ nie odpowiadają na e-maile! Mam zamiar ODRZUCIĆ ich !!
Kidits, jednym z działów tej firmy jest ten, który od lipca 2015 roku nie rozwiązał incydentu z wózkiem dziecięcym. Idziemy, że mój syn przestanie używać, a oni nie rozwiązują problemu za mnie. Irytuję ich e-mailami i ciągle proszę o bardziej formalną uwagę, ale nic, otrzymuję tylko automatyczne wiadomości, które są bezużyteczne. Kilkakrotnie kontaktowałem się z obsługą klienta marki koszyka i mówią mi, że nie mają ich od klientów, że na pewno kupują w dużych ilościach w innych krajach i dlatego nie mogą mi zaoferować wymiany artykułu. WSTYD I ZŁA OBSŁUGA KLIENTA. Proszę nie kupować żadnego z działów tej firmy, nie miałem szczęścia, aby mieć te informacje i nadal ich przeklinam. Powodzenia wszystkim zaangażowanym.
Firma jest bardzo blisko mojego miasta i kilka razy pytałem myślę o mojego zwierzaka i zawsze wszystko mi się dobrze układało. Myślę, że ostatnio usługa bardzo się poprawiła. W moim ostatnim zamówieniu otrzymałem zły produkt i skontaktowałem się z nimi przez bilet. Bardzo miły chłopak, który mnie odwiedził, wydaje mi się, że ma na imię Miguel. Odebrałem towar i po 2 dniach wysłałem prawidłowy. Będę kontynuować zakupy
Mariangeles Myślę, że jesteś jednym z nich, a jeśli nie, prześlij mi numer telefonu i osobę kontaktową
raport Myślę, że to oszustwo, aby poprosić o dane karty
24 maja 2016 roku dokonałem pierwszego i ostatniego zakupu w miscota. Kiedy zobaczyłem reklamę na ich stronie internetowej, że zamówienie zostało dostarczone w ciągu 24/72 godzin, nie sprawdziłem szacowanej daty dostawy, którą mi ogłosili.
Po ponad tygodniu, 1 czerwca podjąłem decyzję o anulowaniu zamówienia, które nie zostało jeszcze wysłane, postępując zgodnie z instrukcjami, które sami ogłosili na swojej stronie internetowej. moja prośba o anulowanie zamówienia.
Informujemy, że Twoje zamówienie jest w „stanie przygotowania”.
W tej chwili nie można anulować zamówienia, ponieważ rozpoczęliśmy zarządzanie Twoją wysyłką.
Termin dostawy zamówienia zaplanowano na:
9/06
Jeśli chcesz, przypominamy, że masz 14 dni kalendarzowych na zwrot zakupionych produktów od momentu otrzymania przesyłki.
Pozostajemy do Państwa dyspozycji w przypadku innych pytań lub pytań.
Dziękujemy za skontaktowanie się z Miscota.
Oznacza to, że kiedy ogłaszają na swojej stronie internetowej: „W przypadku, gdy chcesz wyeliminować produkt, który nie został jeszcze wysłany, przystąpimy do zwrotu kwoty tego produktu bez dodatkowej opłaty”, kłamią / oszukują ponieważ nie postępowali w ten sposób.
Zacząłem więc ubiegać się o moje pieniądze przez paypal, mając nadzieję, że sprawa zostanie rozwiązana polubownie, wykorzystując fakt, że zakupione produkty nie zostały jeszcze wysłane i w żaden sposób nie mogą żądać ode mnie czegokolwiek.
Ponownie zaskoczyli mnie następnego dnia, 2 czerwca, kiedy o 22:55 otrzymałem e-mail z informacją, że wyślą mi moje zamówienie i zwrócą mi 13,40 euro za paypal za dwa produkty, których mi nie wysłali.
Mówią mi, że zaplanowany termin to poniedziałek, 6 czerwca 2016 r.
W ten sam poniedziałek 6 czerwca sprawdzam przebieg zamówienia i widzę, że w piątek 3 czerwca próbowali już dostarczyć zamówienie, ale ponieważ się tego nie spodziewaliśmy, nie byliśmy pod adresem i dlatego policzono 1 nieudaną próbę.
Sprawdzam ich politykę wysyłkową, aby zobaczyć, jak postępować, gdy nie otrzymałem produktu, podejrzewając, że ponownie będę miał z nim problemy.
Znowu czuję się oszukany przez tę firmę, która nie robi tego, co wskazuje na swojej stronie, bo nie było 3 nieudanych prób dostarczenia zamówienia, więc korzystam z tego, że raczą się ze mną skontaktować w sprawie paczki. Nie było dostarczony z przyczyn własnych, czyli tego, który wydał polecenie odrzucenia przesyłki i późniejszego zwrotu. To firma BILUA E-COMMERCE zażądała zwrotu zamówienia, aby nie mogła powoływać się na inne przyczyny i obciążyć mnie kosztami związanymi z wysyłką i zwrotem paczki. W żadnym momencie nie prosiłem o zwrot, raz dokonany nie jestem na tyle głupi, aby zapłacić za przesyłkę, wolę otrzymać produkty, nawet jeśli jest późno i źle.
Są oszustami, więc dzięki tej okropnej obsłudze klienta osiągają tylko złą reputację, oczywiście zawsze znajdą się frajerzy tacy jak ja, którzy wpadną w błąd, nie sprawdzając najpierw opinii tych witryn.
Ze 101 opinii tylko 2 gwiazdki i tylko 37% pozytywnych.
NIE kupuj od żadnej firmy BILUA jeśli nie chcesz przejść przez piekło, przede wszystkim spróbuj do nich zadzwonić, zachęcam do spróbowania ... To będzie niemożliwe.
Witam, wszystko jest w porządku, dopóki nie będziesz musiał dokonać zwrotu. Nie można się z nimi skontaktować. Nie ma numeru telefonu i mówią o formularzu kontaktowym, który nie pojawia się nigdzie na stronie
Dołączam do odmowy, to też wygląda na oszustwo
O ile wiem, nie są one oszustwem, faktycznie istnieją i działają. Ich problem polega na tym, że mają tylko koncepcję sprzedaży online, oferując najniższą cenę na rynku, nawet kosztem czasami utraty. W wielu przypadkach pracują na zamówienie, czyli bez zapasów, a niektórzy producenci zaczynają się nimi trochę męczyć ze względu na problemy, które generują z innymi dystrybutorami. Kwestia obsługi klienta ma się źle, żeby nie powiedzieć, że to katastrofa. O ile wiadomo (mieszkam w miejscowości, w której byli jeszcze kilka miesięcy temu), od czasu ich powstania 3 lata temu 3 razy zmieniali właścicieli i kumulowali sporo pieniędzy na stratach. Więc nie sądzę, żeby kiedykolwiek dobrze się skończyły, ale dopóki będą się opierać, będą bić wiele mniejszych.
Francisco, to, co mówisz, jest nieprawdą Mieszkam w Mataró i mój najlepszy przyjaciel pracuje tam od początku ich istnienia i nigdy nie zmienili właściciela. To młoda firma, która się rozwija. Mogą zdarzać się incydenty, ale zmuszają mnie do czekania lub dostarczenia czegoś nie tak na amazon.
Tak, ale kupuję dużo na amazon i online, w Chinach, w Niemczech itd ... A kiedy masz problem, wysyłasz e-mail, dzwonisz, a oni rozwiązują problem, zwracają ci pieniądze, kropka .
Jeśli przeczytasz mój komentarz powyżej, zobaczysz, że są to SCAMMERS, piraci e-commerce, którzy próbują oszukać, więc daj radę swojemu najlepszemu przyjacielowi i zostaw firmę, która zginie, jeśli nadal będzie oszukiwać tak wielu ludzi.
wystarczy spojrzeć na opinie ciao i innych stron internetowych.
Ze 101 opinii tylko 2 gwiazdki i tylko 37% pozytywnych.
Przepraszamy, ci z nas, którzy kupują dużo online, NIE chcą, aby istniały tego typu strony, które podważają zaufanie kupujących po raz pierwszy!
O tak? Mariangeles, czy możesz zapytać znajomego, jak mogę się z nim skontaktować?
dzięki
Zamawiam u nich od 2 lat i zawsze wszystko szło dobrze. Ludzie narzekają, ponieważ nie czytają najprostszego formularza, aby się z nimi skontaktować i chcą doskonałej usługi za niską cenę, ale to tak nie działa! Nie możesz wybrać Ryanaira i poprosić o usługę lotniczą! Witajcie… zlokalizujcie się!
Alejandro, kiedy znajdziesz, nawet jeśli tak, formularz do kontaktu, daj mi znać. Żaden telefon, żaden formularz, żadna poczta ani nic!
Ten cholerny formularz na nic ci się nie przyda, długo go znalazłem, potem znalazłem e-mail, na który mógłbym napisać, był od grupy bilua, ale mi też nie odpowiedzieli. Szkoda, reklamują produkty bez ich posiadania, szkoda, że nadal sprzedają i zatrzymują nasze pieniądze
Nie wybieram Ryanaira i chcę usługi lotniczej, myślę, że jesteśmy bardzo zlokalizowani, co nie jest normalne, to że zamawiasz produkt, jest niedostępny, anuluj go i nie zwracają pieniędzy, gdzie to widziano ????, oni też zgodzili się to anulować i zwrócić mi pieniądze, ale nic. Formularz wypełniałem już wiele razy i na początku mi zapłacili, gdy zacząłem od nowa domagać się pieniędzy, przestali odpowiadać.
Jeśli kupujesz w Ryanair i gdy dojdziesz do bramki wejściowej, nie wpuszczą Cię na pokład samolotu, jeśli poprosisz o wyjaśnienia, a oni Ci nie udzielą, jeśli zatrzasną Ci drzwi w twarz, to rozumiem Twoje stanowisko ale jeśli oferujesz usługę a nie dajesz to oszukujesz ludzi, kupowanie paszy na 2 lata może nie sprawiać problemów, ale przy zakupie specjalnych poideł, pasków nie ma dużego popytu, pipety innej marki niż scalibur , itd ... I nie wysyłają ci produktu i robią gry mopami, aby cię odebrać, więc ci piraci mają imię, które jest SCAMS.
Na szczęście kupiłem z PAYPAL i powiedzieli mi, że zasady sprzedawcy NIE są nic warte, że są one ustalane przez PAYPAL i mogę być pewien, że zwrócą WSZYSTKIE moje pieniądze.
Żalu, panowie. Szkoda, że nie poinformował mnie o tym przed uruchomieniem swoich firm internetowych. Po złożeniu zamówienia w dniu 27 lipca 2015 r. I po wielu próbach skontaktowania się z CARETHY (uwaga dla internautów: Jedyny sposób, w jaki mogłem skontaktować się z CARETHY to za pośrednictwem strony FACEEBOK i pozostawienie zamówienia. Lub odpowiadającego mu abonamentu) na resztę , nie ma telefonu, e-maile odbijają je, a zamówienia nigdy nie docierają !!! PANI !!! Na dzień dzisiejszy, 2 września 2015 r., Wciąż czekam, NIE ZWRÓCILI MOICH PIENIĘDZY !! Reklamujesz Fantastyczną Firmę za pośrednictwem sieci, tworzysz FAMA, a potem „śpisz” kosztem pieniędzy i cierpliwości użytkowników. Cóż, ponieważ sieci informacyjne na mniejszym lub większym poziomie są również używane przez tych samych użytkowników, jesteśmy tutaj, panowie z Carethy, aby dać im SŁAWĘ, na którą zasługujesz i którą tworzysz, ODSZUKIWANIE KLIENTÓW, którzy KUPUJĄ od nich ich PRODUKTY. ŻĄDAM użytkowników, którzy posiadają numer telefonu, adres e-mail itp., O ich opublikowanie. Dzięki.
PS: Kupony rabatowe to żart.
To oszustwo, jestem w tym samym przypadku, czekałem miesiąc i nic, nawet nie odpowiadają na e-maile, szkoda mi, że jestem tak dotknięty, jak znajduję na internet, strona jest nadal aktywna.
Cóż, po naleganiu muszę powiedzieć, że Carethy w końcu zwrócił moje pieniądze. W każdym razie po odzyskaniu tego, co moje, nie sądzę, żebym ponownie kupił z tej strony. Nalegaj, stań się ciężki, dopóki ci go nie zwrócą
Vicente, jak mogę skontaktować się z Karethy w godzinach 16-10-15, czekam na zamówienie i nikt mi nie odpowiada
Mnie dzieje się to samo, co pan komentuje, są nieprzedstawieni, brak towaru, kasują i nie zwracają pieniędzy i nie da się skontaktować z tą gromadą mew.
To samo dzieje się ze mną, złożyłem zamówienie 5 października, a kilka dni później wysłałem im e-mail, ponieważ nie dotarł. Powiedzieli mi, że nie mają zapasów i zaproponowali mi inny produkt, powiedziałem nie i że zwrócą mi pieniądze, a ja nadal czekam
Moje doświadczenie z Biuky jest tragiczne !!!
Złożyłem zamówienie na 250 euro i nie dotarło (czekałem na to 3 tygodnie). Początkowo odpowiedzieli na e-mail, ale termin dostawy nigdy nie został dotrzymany ... Kiedy zacząłem pisać do nich poważniej, nawet informując, że mam zamiar złożyć reklamację do firmy, jeśli tego nie zrobią wyślij mi moje zamówienie albo ja Zwrócą mi pieniądze, przestali odbierać ... i nikt do mnie nie dzwoni, mimo że mają w aktach mój numer telefonu!
Ta firma jest oszustwem i powoduje u mnie cierpienie i utratę pieniędzy, które planuję ujawnić w całej sieci i oczywiście pozwać.
Takie zachowanie i naruszenie zaufania do klienta jest wręcz haniebne.
Dzień dobry, oczekuję na otrzymanie zamówienia od CARETHY i nic nie otrzymuję, pachnie jak oszustwo, ktoś wie, jak się z nim skontaktować, telefon, sms, e-mail ... dziękuję.
Nie wiem, czy udać się na konsumpcję rady miejskiej, czy też pojawić się na delegacji Generalitat Katalonii w Madrycie. Nie powinniśmy poprzestawać na komentowaniu tutaj. To uderzy w petardę i zabraknie nam pieniędzy i produktów. Jutro zmienią nazwę i będziemy dalej siekać. Jeśli ktoś wie, jak skontaktować się z Albertem Costa García, daj nam znać.
Cóż, wydaje mi się to fatalne, to samo mi się przytrafiło, mam miesiąc czekania i nie jestem z Portugalii i pierwszy raz mi się to zdarza, mam dość dzwonienia po odpowiedź i nic bo telefon nie odbiera to brak szacunku do pieniędzy to nie spada z nieba to trzeba pracować.
Myślę, że problem z tą firmą polega na tym, że prowadzą ją z niewielkim personelem i wywracają się do góry nogami, rozmawiałem z nimi kiedyś i wyglądają na dobrych ludzi, więc określiłbym ich jako zdezorganizowanych, ale nie oszustów, ponieważ w końcu się kończą do wysłania produktu. Jeśli nie chcesz, aby ci się to przytrafiło, musisz zapłacić za pomocą PayPal, a gdy znudzi Ci się czekanie, zgłoś się do PayPal, a oni zwrócą Ci pieniądze.
Proszę, powiedz nam, w jaki sposób udało Ci się z nimi rozmawiać, ponieważ dzwonię pod numer 15 i inne telefony, które pojawiają się w Internecie od 933967172 dni, aby móc komunikować się bezpośrednio, a nie za pośrednictwem wiadomości, które odbierają, kiedy chcą, a ja nie jestem w stanie. Chcę im dać wotum zaufania, ale za każdym razem, gdy widzę więcej opinii, moja nadzieja mnie opuszcza. Wysłali mi połowę zamówienia i obciążyli mnie podwójną opłatą. Ostatnim rozwiązaniem, które mi podali, jest to, że zwrócą kwotę produktu, który nie dotarł w kuponach rabatowych i jak zrozumiesz, nie zamierzam więcej robić zakupów. W końcu będę musiał złożyć reklamację za pośrednictwem systemu PayPal
Jeśli nie zgadzasz się, zgłoś roszczenie za pośrednictwem systemu PayPal, a firma zapłaci Ci część, która nie została przesłana na Twoje konto PayPal. Nie ma innego numeru telefonu, wystarczy spróbować w innym czasie i mieć szczęście, że go dostaniesz.
Panda nieprzedstawialna. Hiszpania możliwości, ale dla pozbawionych skrupułów ludzi, takich jak ci, którzy uważają, że personel jest głupi. Kilka minut temu rozmawiałem z Paypal: mówią mi, że istnieją, na razie nie mają otwartych roszczeń i że nie ” t Martwię się o ewentualny zwrot w przypadku nieotrzymania artykułu Myślę, że nie powinno się wpuszczać firmy bez att tel do klienta operacyjnego !!!, tel który posiadam to 933967172 a następnie wybieram 4-cyfrowy numer wewnętrzny żeby zobaczyć, czy go złapią.
Dzisiaj, 4 stycznia 2016 r., Nadal nie otrzymałem prośby, którą złożyłem przelewem do Carethy na 107,30 euro. Kto mówi, że dobrze przysługuje, kłamie i to musi być jeden z nich. Złożyłem zamówienie 4 listopada 2015 r. Ciągle powtarzają, że nie otrzymali produktu Carqueja (Vegetable Feu). Powiedziałem im, żeby wysyłali mi, co chcą, ale nie. W przypadku przeczytania tego przez Carethy'ego, którym powiedziałem, że powiem to na wszystkich forach, które złapię, dopóki nie zwrócą mojego, i zgłoszę to, gdzie będę mógł, podam im mój numer zamówienia: PHA-ES- 1511041246458. Jeśli ktoś może mi doradzić, co mogę zrobić, błagam go, aby mi powiedzieli na tej stronie. Dzięki
Dzieje się tak, gdy nie korzystasz z usługi Paypal. Złożyłem u nich zamówienie 11 grudnia, nie otrzymałem go jeszcze 24, skontaktowałem się z nimi przez ich stronę z prośbą o informacje, aby poinformowali mnie, jak długo mam czekać na otrzymanie zamówienia, przypominając im, że wcześniej Musiałem skorzystać z Paypal, aby otrzymać zwrot zapłaconych pieniędzy, natychmiast zwrócili mi pieniądze. Problem, jaki mają ci ludzie, polega na tym, że jeśli nie mają towaru, zostawiają cię na czas nieokreślony i nie robi się tego w ten sposób. Ale oszustwo nikogo nie zwodzi, są po prostu trochę głupie. W tej chwili czekam na nowe zamówienie od Carethy i spokojnie, jeśli znudzi mi się czekanie, proszę o anulowanie zamówienia, a jeśli mnie zignorują, otwieram spór w Paypal.
Twój komentarz jest ABSURD, nie oszukuj nikogo, co oznacza, że zamówienie dociera w 24/72 godziny i według Ciebie jeśli nie mają zapasów, zostawiają Cię w oczekiwaniu na czas nieokreślony? Jeśli się zmęczysz, czy idziesz do osoby trzeciej, aby rozwiązać ten problem?
Naprawdę są ludzie do wszystkiego ...
Kupiłem 3 miesiące temu był w złym stanie i musiałem go zwrócić, a za 3 miesiące nie otrzymałem żadnego innego produktu ani pieniędzy, które wysłałem. Bez wątpienia jest to najgorsza firma zajmująca się sprzedażą online, nigdy nie byłem w innej firmie, nie ma telefonu do komunikacji tylko przez e-maile i nigdy do Ciebie nie dzwonią.
Regularnie korzystam z zakupów online i nigdy nie miałem żadnych problemów i kupiłem wszystko. Ta strona, MISCOTA, jest najbardziej nieformalną, nieprzedstawialną, z jaką kupiłem. Minęło już ponad 15 dni od złożenia zamówienia i kiedy pytam o jego stan (bo szacowany przez nich termin dostawy minął ponad 10 dni temu) i zawsze otrzymuję tę samą odpowiedź, że „dziś opuści nasze magazyny …. ”. Próbowałem anulować zamówienie i odzyskać pieniądze, ale nie jest to możliwe, ponieważ „dziś opuści nasze magazyny…”. Nie jest to kwestia niekorzystania z Paypal Ramón lub chęci wspaniałej usługi za niską cenę, chodzi o otrzymanie tego, co mówią, w odpowiednim czasie iw dobrym stanie. Nie musisz godzić się na to, co ci dają, żeby zapłacić taniej. Oczywiste jest, że oszukują i dużo. Jakie to ma dla nich znaczenie? Cóż, nic, tam oni, tak to jest. I nie chodzi o to, żeby tracić klientów.
Dzień dobry! Moje doświadczenie nie jest warte opowiedzenia, było okropne i nie polecam nikomu robienia zakupów w tym sklepie. Dla informacji zostawiam rozszerzenie dla obsługi klienta nr 122.
Pozdrawiam, Eleana A.
Od 2015 roku odbieram zamówienie lub pieniądze i nie dotarły. Miscota to oszustwo. Mówią mi, że przelali pieniądze na konto, które nie jest moim bankiem, i odmawiają naprawy. NAJGORSZE DOŚWIADCZENIE ZAKUPÓW ONLINE W MOIM ŻYCIU !!! Okropna obsługa!!!
Anulowali moje zamówienie, ponieważ marka spóźniała się z dostawą i zwrócili mi pieniądze w ciągu 14 dni, jak mi powiedzieli ... Nie wiem, mój przyjaciel zawsze kupuje od nich i polecił ten sklep, ponieważ nigdy nie miał problemów
To, co mówisz, to kłamstwo i nie zdziwiłbym się, gdyby ktoś z BILUA próbował przemycić pozytywną wiadomość, próbuję z nimi mediować od 1 tygodnia i ich uwaga jest okropna
Co za szczęście! Po odczekaniu na produkt, ile czasu zajęło, po odczekaniu tylko 14 dni ... Twoje wnioski są takie, że działają dobrze. Cóż, świetnie. Spróbuj szczęścia i kup ponownie. Oczywiście, czy kiedykolwiek otrzymasz swój produkt? Oczywiste jest, że tak wiele negatywnych komentarzy nie powinno trafiać do głuchych uszu. Zamówiłem firmę przez internet z paszą, myślę, że nawet trochę tańsza od nich, z tą różnicą, że otrzymałem ją w ciągu kilku dni. Nie szalone, powtarzam z nimi. O jedną niechęć mniej.
Powodzenia wszystkim… ..Złożyłem zamówienie, otrzymałem produkt w złym stanie i po około 6 miesiącach rozwiązali go dla mnie… .. To była dziecinna rzecz, że zwróciłem go i wysłali mi kolejny po 6 miesiącach i kiedy mi to nie służyło. Wcale nie. ogrodzenie firmy najgorszy zakup online w moim życiu Kupuję prawie codziennie online i nigdy nie miałem żadnych problemów poza tą firmą. NIE KUPUJĘ PONOWNIE W TEJ FIRMIE.
Numer jest ogłaszany w pliku produktu faceci .. Zadzwoniłem do nich i wydali się bardzo mili. problem rozwiązany w dwie minuty! Nadal będę kupować od nich
A) Tak? A co to za telefon? Dlaczego tego nie założysz? Czy to 93xxxx? W tym pojawia się stwierdzenie, że jeśli nie znasz rozszerzenia, które się zawiesza, jakie to rozszerzenie? Dużo pracowników BILUA tutaj, próbujących zbudować zaufanie ... NIE MA ZAUFANIA, ZERO !!
Zadzwoniłem pod numer, który pojawia się w aktach każdego produktu, a firma rozwiązała problem, jeśli dotyczył dostarczonego zepsutego produktu. Odbiorą mi produkt i wyślą nowy. Rozmawiałem z Cristiną i była bardzo szybka. Dodam ci pewności siebie
Przypadkowo Maria (del Carmen) i (Luis) Maria zgadzają się, a ich komentarz jest prawie taki sam. O co chodzi z koniecznością przeglądania pliku produktu? Na dowolnej stronie internetowej, jeśli potrzebujesz się skontaktować, naciśnij na kontakt, a podadzą Ci numer telefonu, nie wplątuj więcej pracowników BILUA, Twoja popularność już jest na ziemi, podnieś ją pracując dobrze z profesjonalizmem i wysiłkiem nie oszukując ludzi !!
MOJE doświadczenia z nimi są bardzo dobre. Kupowałem kilka razy i zawsze otrzymywałem zamówienie. Czasami, gdy miałem problem, dzwoniłem na numer telefonu znajdujący się w aktach i szybko go rozwiązali. Będę kupować dalej.
hahaha !! Telefon z kartą? Na dowolnej stronie internetowej, jeśli potrzebujesz się skontaktować, naciśnij na kontakt, a podadzą Ci numer telefonu, nie wplątuj więcej pracowników BILUA, Twoja popularność już jest na ziemi, podnieś ją pracując dobrze z profesjonalizmem i wysiłkiem nie oszukując ludzi !!
Absolutnie nieprzedstawialne. Ściśle przestrzegają instrukcji „Czego NIE robić w sprzedaży online”.
Zamówiłem w CARETHY (półtora miesiąca temu) około 35 pozycji, czekając 1 MIESIĄC na otrzymanie…. Częściowej ilości (nie połowy) tego, co kupiłem.
Wreszcie po zapytaniu, kiedy planują wysłać mi resztę zamówienia, informują mnie, że anulują resztę zamówienia z powodu BRAKU MAGAZYNU ...
Teraz trzeba czekać około 15 dni, aby otrzymać zapłaconą kwotę za połowę tego, co brakuje.
Brak telefonu do kontaktu, myślę, że to oczywiste ...
W każdym razie w jej spółkach zależnych, takich jak Miscota i inne, nie ma telefonu, a czas dostawy wynosi od 10 do 15 dni. To trzymanie biznesu jest tanie, ale jest powolne (jeśli nadejdzie), a także narażasz się na ciągłe wyczerpywanie się zapasów, złość i stracony czas na kontakt przez bilety (i odpowiadające im oczekiwanie 48 godzin). Nie jest to smutny telefon z przeprosinami lub rozmową o tym osobiście. Zupełnie nic ... choć czytając inne opinie, widzę, że moja nie jest wyjątkiem, a zwykłą tendencją.
W każdym razie nie polecam, są lepsze opcje online i za taką samą cenę.
Te szybko opadną ...
Co prawda zamówienia trochę się zajmują, ale zawsze jak kupiłem to przychodzą muszę być do nich cierpliwy mają niskie ceny więc składając zamówienie trzeba to zrobić z wyprzedzeniem
Jeśli nie powie, że zamówienie dotrze w ciągu 24/72 godzin, prawda? Mieć cierpliwość? Jeśli kupię, żeby mieć go w 24/72 godziny, to nie ma czekać tygodnia i mniej niż miesiąca, jak mówią niektórzy kupujący ...
Prawo ochrony konsumentów (http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf) wyznacza wyraźne granice. Maksymalny czas dostawy zamówienia to 30 dni kalendarzowych. Maksymalny termin zwrotu pieniędzy to 14 dni.
Możesz zrozumieć punktualną przerwę w zapasach. Ale opieranie swojego modelu biznesowego na oferowaniu produktów, których nie możesz dostać, jest oszustwem. Jest wystarczająco dużo oszukanych użytkowników do wspólnego działania, co w każdym razie nie rozumiem, w jaki sposób Administracje nie wykonują tego z urzędu.
To oszustwo, dzieciaki, nic nie rozwiązują, wysyłają co chcą kiedy chcą i nie odpowiadają na reklamacje, nigdy nie miałem tak złego doświadczenia ze stroną internetową, też to zgłoszę.
Wystarczy trochę spojrzeć, aby zobaczyć, że są inne firmy z bardzo podobnymi cenami. Nie warto mieć pewności, czy zamówienie dotrze, czy będzie kompletne, czy też kiedy dotrze. Na szczęście miałem kiedyś „cierpliwość”, o którą niektórzy proszą i ponieważ nie miałem wyboru, ale nic więcej. Jesteśmy klientami i możemy wymagać jakości usług. Jako klient postanawiam nie kupować ponownie od firmy, która pokazała mi absolutną nieudolność. Zobaczą, czy chcą nadal tracić więcej. Już mnie to nie obchodzi, bo nawet jeśli to naprawią, nie ufam im.
Źle, źle, źle ... Nigdy więcej nie kupię. Żałuję, że przed zakupem nie zebrałem informacji w internecie. Panie Albert Costa, proszę przeczytać opinie i zareagować.
Cześć Esperanza,
Dzięki za komentarz!
Czy mógłbyś podać nam numer swojego zamówienia, aby nasz operator mógł zweryfikować rodzaj incydentu i zaproponować szybkie rozwiązanie?
Przypominamy również, że możesz również skontaktować się z nami telefonicznie pod bezpłatnym numerem 932 20 06 33 (od poniedziałku do piątku w godzinach 10: 12-30: 15 i 30: 17-XNUMX: XNUMX)
Zespół Bilua
Witam, chciałbym, abyś powiedział mi, kiedy otrzymam moje zamówienie, jest to prezent i nie mam możliwości skontaktowania się ani dowiedzenia się, gdzie to jest, dziękuję.
Proszę, telefon przekierowuje mnie do sieci, a do sieci donikąd. Chciałbym mieć do Ciebie zaufanie
moje zamówienie: bei-es-1611072148215
Bezpośredni numer obsługi klienta to 932200633. Tak, dużo mnie to kosztowało. Jednak Twoi pracownicy są bardzo przyjaźni. Podobno moje zamówienie wyszło dzisiaj. Właśnie mi to potwierdzili. Zobaczymy. Powodzenia wszystkim!! A jeśli to konieczne, radzę dołączyć do pozwu zbiorowego, aby powstrzymać te nadużycia.
Witam, nazywam się Jose
Złożyłem zamówienie do BILUA COMMERCE lub MISCOTA 4 lipca i zapłaciłem za przesyłkę, aby otrzymać 24 godziny i nadal czekam i jesteśmy 14 lipca i wysłali mi e-mail, aby otrzymać to 11 lipca i nic nie dotarło, ta firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności i nie mają Tef do żądania, kiedy zadzwonisz, powiedzą ci, abyś wysłał go pocztą internetową! NIGDY NIE KUPUJĘ PONOWNIE W TEJ FIRMIE BILUA COMMERCE SL lub MISCOTA SĄ NIEKTÓRE NIEWIDOCZNE I NIE SĄ W OGÓLE ODPOWIEDZIALNE! Postaram się rozpowszechnić to na wszystkich możliwych stronach, aby ludzie to przeczytali
Nic, jasne jest, że zostaliśmy oszukani. Sposób działania jest taki sam. Nikt nie otrzymuje Twojego zamówienia i pierwszą rzeczą, jaką robi, jest jego odebranie. W moim przypadku 67 euro. Zaraz się tam pojawię, są na Carrer de la fisíca 2-4 de Llinars del Valles. Chociaż czasami myślę, czy lepiej wydać wszystko, bo to stracone pieniądze, a ci ludzie byli już makaronem.
Cześć Jose,
Należy pamiętać, że zgodnie z informacją na naszych stronach, data dostępności każdej marki jest reklamowana w pliku każdego produktu na naszych stronach internetowych.
Przykład
Odbierz ten produkt XNUMX
Na stronie koszyka możesz wybrać preferowany przez Ciebie sposób dostawy od momentu dostępności wybranego przez Ciebie produktu, który odpowiada naszemu zaangażowaniu.
Korzystamy również z okazji, aby przypomnieć, jakie są bezpośrednie kanały komunikacji z naszymi klientami:
-Numer serwisu telefonicznego: 932 20 06 33 (od poniedziałku do piątku w godzinach 10: 12-30: 15 i 30: 17-XNUMX: XNUMX - nie jest potrzebne żadne rozszerzenie)
-Sekcja «kontakt» naszej strony internetowej Miscota
Z poważaniem,
Zespół Bilua
Cześć Jose,
Należy pamiętać, że zgodnie z informacją na naszych stronach, data dostępności każdej marki jest reklamowana w pliku każdego produktu na naszych stronach internetowych.
Przykład
Odbierz ten produkt XNUMX
Na stronie koszyka możesz wybrać preferowany przez Ciebie sposób dostawy od momentu dostępności wybranego przez Ciebie produktu, który odpowiada naszemu zaangażowaniu.
Korzystamy również z okazji, aby przypomnieć, jakie są bezpośrednie kanały komunikacji z naszymi klientami:
-Numer serwisu telefonicznego: 932 20 06 33 (od poniedziałku do piątku w godzinach 10: 12-30: 15 i 30: 17-XNUMX: XNUMX - nie jest potrzebne żadne rozszerzenie)
-Sekcja „kontakt” na naszej stronie internetowej Miscota
Z poważaniem,
Zespół Bilua
Witam, obciążyłeś mnie 2 razy za zamówienie nr BEI-ES-1709032052373 i nie zwróciłeś mi kosztów za przedmiot, o którym powiedziałeś mi, że nie ma go w magazynie. Na mojej karcie załadowałeś to jako Beibiso, a drugą jako Beibito. Muszę to jak najszybciej rozwiązać. Dzięki
Wczoraj po południu złożyłem zamówienie w innej firmie z najtańszą karmą i właśnie je otrzymałem. To tylko kwestia poszukiwań. W końcu kupowanie od tych ludzi jest bardzo drogie. Nie ma sensu, jeśli przyjmują bardzo przyjaznych pracowników, jeśli nie służą Ci tego, o co prosiłeś we wskazanym czasie. To, że nie ma numeru telefonu kontaktowego, jest już dość podejrzane.
Nie dotrzymują szacowanej daty wysyłki, a zamówienia nie można śledzić, ponieważ jest ono zawsze „w przygotowaniu”. Wciąż czekam na zamówienie, dzięki Bogu, że jest paypal, aby odpowiedzieć. Bardzo nieformalne. Nie godne polecenia.
Oni są nieprzedstawieni, SCAMMERS !!! Nie można się z nimi skontaktować, kiepska obsługa klienta. Proszę, nie pozwól nikomu kupować od tej firmy !! To jest oszustwo! Kupiłem przedmiot w Kidits dla klienta i nadal czekam, e-maile z reklamacjami odbijają się i nikt nie odbiera cholernego telefonu.
Cześć Marc,
Jeśli potrzebujesz pomocy, podaj nam numer swojego zamówienia, a operator skontaktuje się z Tobą, aby rozwiązać każdy rodzaj incydentu. Przypominamy również, że nasza obsługa klienta jest czynna telefonicznie, od poniedziałku do piątku w godzinach 10: 12-30: 15 i 30: 17-932: 20 pod bezpłatny numer: 06 33 24 XNUMX (bez konieczności przedłużania) . Możesz również napisać do nas poprzez sekcję »kontakt» na naszej stronie, a otrzymasz naszą pomoc w ciągu maksymalnie XNUMX godzin roboczych.
Zespół Bilua
Złożyłem zamówienie 3 tygodnie temu. Przyjechał wczoraj. Przybył tylko jeden z dwóch produktów. Źle zapakowany, brak faktury ...
Próbuję skontaktować się z telefonem 933967172 i oczywiście jeśli nie znasz numeru wewnętrznego ... zapomnij. Znalazłem na tej stronie rozszerzenie 112, też nie działa. Kontaktuję się z nimi przez Facebooka, niesamowite !! odpowiadają, mówiąc:
Cześć Carmen,
aby móc rozwiać wątpliwości musisz udać się do obsługi klienta. Podaję ci bezpośredni link.
Możesz również skontaktować się z nimi telefonicznie pod numerem: 932200633 EXT006
Dzwonię po południu do 17, jestem spóźniony. Jutro spróbuję ponownie
Będę ci mówił
Cześć Carmen,
Informujemy, że nasz numer do obsługi telefonicznej jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 10: 12-30: 15 oraz 30: 17-932: 20 (nie jest potrzebne żadne rozszerzenie). Oficjalny numer to: 06 33 XNUMX XNUMX. Jeśli potrzebujesz faktury, możesz poprosić o nią w sekcji „kontakt” na naszej stronie internetowej, podając nam swój numer identyfikacyjny. Jeśli miałeś wypadek transportowy lub jeśli Twoje zamówienie zostało opóźnione, podaj numer zakupu, a operator skontaktuje się z Tobą, aby zapewnić szybkie i satysfakcjonujące rozwiązanie.
Zespół Bilua
Dzień dobry,
W zeszły piątek rozmawiałem z tobą o zamówieniu, ponieważ poprosiłem o nie 17 lipca, aby było dostarczone w ciągu 24/72 godzin. Ponieważ nie dostarczyli mi go, zadzwoniłem do nich, zmienili zamówienie na inne, usuwając rzeczy, które go opóźniały i dali mi inny numer zamówienia, powiedzieli mi, że nie później niż 25 lipca będzie pod moim adresem od Niedługo jadę na wakacje. Wysłali mi następujący e-mail:
Po wysłaniu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem z numerem przesyłki.
Różnicę wynikającą z tej zmiany zapłacimy na Twoje konto w ciągu najbliższych 14 dni.
Nowe odniesienie:
Planowany termin dostawy
25/07/2016
Przewidywana data wysyłki
22/07/2016
Na dzień dzisiejszy, 27 lipca, nie otrzymałem zamówienia ani wiadomości e-mail z potwierdzeniem z numerem przesyłki, gdy zostanie wysłana, więc myślę, że jeszcze nie wyszedł, kiedy powiedzieli mi, że wysłali je tego samego dnia. Wysyłałem im różne wiadomości w sieci i dzwoniłem 500 razy i nikt nigdy tego nie odbierał. Nie można się z Tobą skontaktować, obsługa klienta jest godna ubolewania.
Proszę, potrzebuję tego TERAZ, bo wyjeżdżam. Czy możesz mi dać rozwiązanie? To nie jest dzwonienie na telefon, którego nikt nie odbiera, czy przez stronę internetową, na którą też nie odbierają?
Dziękuję bardzo i pozdrawiam
8 wywołań. Czekaj 10 minut. Brak możliwości kontaktu telefonicznego. Na stronie to samo, niemożliwe. Jaki jest następny krok?
Zaczekać, aż wygaśnie okres zwrotu? Raport?
Ciągle próbuję rozwiązać problem, telefony, e-maile, kontakt przez facebook…. Twoje rozwiązanie:
Cześć ,
Przede wszystkim przepraszamy za incydent, który wydarzył się w Państwa zamówieniu.
Aby zająć się incydentem, musisz wysłać wiadomość e-mail na adres incydenty@bilua.com wskazując numer zamówienia.
Będziemy potrzebować:
-Obraz produktu
-Zdjęcie opakowania (w przypadku braku produktu w pudełku bardzo ważne jest przesłanie nam zdjęcia pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie)
-Obraz kodu kreskowego produktu / produktów, których dotyczy problem.
-Obraz daty partii / ważności
Po otrzymaniu zdjęć skontaktujemy się z Państwem w celu przekazania rozwiązania incydentu.
Ponownie przepraszamy i mamy nadzieję, że nadal będziemy liczyć na Państwa zaufanie.
Pakowanie zdjęcia ???? ale jeśli przyszedł zapakowany w folię !!!!
Zdjęcie produktu, którego dotyczy problem ??? Ale jeśli któryś z produktów nie dotarł !!
Taka była jego odpowiedź. To znaczy kolejny tydzień, który zostanie stracony, wniosek powiedzą mi, że zwrot jest poza czasem, myślę, że w tym tempie sprzedaję go przez Wallapop i kończę wcześniej
Cześć Carmen,
Podaj nam numer swojego zamówienia, abyśmy mogli zweryfikować incydent i zaproponować rozwiązanie
dzięki
pozdrowienia
Identyfikator faktury: PHA-87047
Najbardziej haniebna firma, jaką kiedykolwiek spotkałem, złożyłem zamówienie MIS-ES-1607182053523 18 lipca, płacąc kartą 140,22 €, która ma być dostarczona między 28 lipca a 3 sierpnia i opłacając wysyłkę w ciągu 24 godzin. Od 9 sierpnia nadal nie wiem, kiedy nadejdzie, nawet informując mnie pocztą 4 sierpnia, że przesyłka właśnie opuściła swoje obiekty. Brak możliwości kontaktu telefonicznego, e-maile są odbierane w ciągu 48 godzin bez podania jakichkolwiek informacji. Zdecydowanie odradzam kupowanie od nich czegokolwiek. Bądź bardzo ostrożny ze stronami internetowymi grupy Bilua, a zwłaszcza z Miscota.
Przerażający. NIE wyobrażałem sobie, że może istnieć strona sprzedaży produktów z tak małą powagą, że nie dotrzymują terminów, mimo że odpowiedzieli Ci e-mailem, że jeśli w moim przypadku są na stanie, produkty, które kupuję. Musieli przyjechać 11 sierpnia, a dziś nic. Nie odpowiadają na e-maile reklamacyjne i nie zwracają pieniędzy. Nic nie jest wskazane, a ponieważ nie dotrzymują one ustawowych terminów dostawy, konieczne byłoby wniesienie roszczenia prawnego z żądaniem zamknięcia tej strony internetowej przynajmniej w Hiszpanii. W pozostałych krajach jest również bardzo źle, po prostu przejdź do Google, aby znaleźć kraj, z którym chcesz się skonsultować, i wszyscy mają te same problemy.
# BEI-ES-1608091554237 To jest moje zamówienie, które chcę anulować z powodu niedostarczenia dzieciaków.
***** JESTEŚMY ZGŁOSZIĆ CIEBIE, ANULOWAŁEM ZAMÓWIENIE I PROCES TRWA, UWAŻAM, ŻE ZDARZYŁO SIĘ WIĘCEJ OSÓB, ZGADZAMY SIĘ W SIECI, ABY ZŁOŻYĆ WSPÓLNĄ REKLAMACJĘ +++++++ + + NIE KUPUJ NICZEGO W TYM SKLEPIE INTERNETOWYM, NAWET JEŚLI MASZ OPCJĘ ANULOWAĆ TO NA CZAS, NIE ROBIĄ GO ORAZ JEŚLI CHCESZ ZWRÓCIĆ COŚ, CO MUSISZ ZAPŁACIĆ, PONADTO TO, CO TRZEBA CI WYSŁAĆ PRODUKTÓW, NAWET NIE ZNAJDUJĄ SIĘ WIADOMOŚCI, KTÓRE SĄ WYSYŁANE DO CIEBIE LUB TUTAJ NIE PRZEZ TWOJĄ STRONĘ *** NOOOO COMPREISSSSSSSSSS *****
PRZEJDŹ NA ICH STRONĘ NA FACEBOOKU I ODŁĄCZ SKARGĘ, ZABLOKUJĄ CIĘ PÓŹNIEJ, ALE KIEDY CIĘ CHŁOPIĄ, SĄ OSZUSTAMI
*** NIE KUPUJ NICZEGO OD CARETHY *** PODZIEL SIĘ ZE SWOIMI PRZYJACIÓŁMI, ZABLOKOWALI ZNAJOMEGO, PONIEWAŻ ZAWIERAJĄ TUTAJ WIADOMOŚĆ WSTRZYMUJĄC TĘ FIRMĘ, PROSZĘ NIE KUPOWAĆ, PODAWAJ LINK METEOS I PATRZ NA OSÓB, KTÓRZY CZUJĄ SIĘ OSZUSTOWANI http://www.actualidadecommerce.com/bilua-grupo-especializado-en-venta-online-de-productos-de-familia-preve-facturar-10-millones-de-euros-en-2014/#comment-327
***** SĄ TO SAMO BILUA SĄ RÓWNIEŻ PIELĘGNACYJNE *** METEOS NA FORUM, WZBOGACAJĄ NASZE WYBRZEŻE, NIE WYSYŁAJ PRODUKTÓW
Witaj Claro, czy możesz podać mi więcej informacji na temat tej skargi? Chciałbym dołączyc.
To oszuści. Złożyłem zamówienie z ekspresową wysyłką 24 h / 7.99 € kupując inną karmę i mokrą karmę nerkową dla mojego śmiertelnie chorego psa, a pięć dni później zamówienie było w magazynie, powiedziałem im, że już go nie chcę, ponieważ nie dotrzymali terminu za dostawę i nie odpowiedzieli mi. Wysłałem siedem e-maili i tyle formularzy na ich stronie, aby dokonali zwrotu i zapłacili mi pieniądze, które zostały obciążone na koncie, a otrzymałem tylko e-maile od „Twoje zamówienie jest w toku” do dwunastu dni później, gdy dzwonią do mnie z poczty aby dostarczyć zamówienie, wyjaśniam, co mi się przydarzyło i dlaczego tego nie chcę i jakie było moje zdziwienie, gdy mężczyzna powiedział mi, że jest trzecim klientem, który powiedział to samo o tej firmie w tym tygodniu. Najgorsze jest to, że dzisiaj otrzymałem e-mail od bilua z informacją, że moje zamówienie nie mogło zostać dostarczone, ponieważ byłem "nieobecny" i że skontaktowałem się z pocztą, aby je odebrać (nie podali mi nawet numeru telefonu kontaktowego) Napisałem, aby jeszcze raz im powiedzieć, że są oszustami i zwracają mi moje pieniądze, ale z tego, co czytam na tysiącach stron internetowych, nie mam już nadziei. Mój pies już umarł, a złodzieje ukradli mi 50 euro.
Kupiłem trzy produkty do golenia gilotynowego, po 15 dniach mówią mi, że nie mogą mi wysłać niektórych z powodów technicznych i wysyłają mi trzy artykuły z jednego z tych, o które prosiłem, kiedy specjalnie zamówiłem tylko jedną jednostkę, której wartość wynosi 4,24 € za produkt. Jak już wspomniałem, te trzy artykuły, których łączna wartość wynosi nieco ponad 12 €, są wysyłane do mnie bez przedkładania mi ich do zatwierdzenia i obciążają mnie 23,36, ponieważ kwota, którą mi zwrócili, nie odpowiada. do różnicy między tym, co zapłacono przelewem, a tym, co otrzymałem z powrotem, jak już wspomniałem w artykule o wartości 12,72 €, dostaję 23,36, co sprawia, że czuję się oszukany.
Nie radzę zawierać umów z tym domem, pod względem uczciwości i formalności pozostawia to wiele do życzenia.
Widzę, że blokują komentarze, gdy nie są zainteresowani publikacją
Nie zajmuj się tymi oszustami
Szkoda nie czytać tych komentarzy przed kontaktem z tą gromadą złodziei, bo gdybyśmy wiedzieli, jak się zachować, nic byśmy nie kupili. Proszę tych, którzy mają konto na facebooku lub tweecie, opublikujcie, jaka to firma, która najwyraźniej jest zdeterminowana, aby być bez pluć.
Jutro 09 otrzymam zamówienie. Wczoraj wysłali mi e-mail z informacją, że zamówienie opuściło już ich magazyn i ten link: «Śledzenie zamówienia w PUNTOPACK Kod: BIU-09». Poprosiłem ich o przesłanie mi numeru wydania, aby móc wykonać dalsze czynności, ponieważ ten kod, który mi przesłali, jest nieważny. Skontaktowałem się z firmą Puntopack, aby poinformować mnie, czy BIUKY rzeczywiście wysłał im moją paczkę, na którą bardzo uprzejmie odpowiedzieli, ale są to informacje prywatne i nie mogę ich upublicznić. Moja przesyłka nie dotrze jutro w wyznaczonym dniu. Nie będę powtarzał wszystkiego, co jest już napisane w sieciach społecznościowych. Chcę tylko przypomnieć, że choć wcześniej czy później paczka dotarła lub nie, to nie są one zgodne z przepisami prawa. Chcę nagrać jedną z nich:
ROZDZIAŁ II
Naruszenia i sankcje
Artykuł 49. Wykroczenia w obronie konsumentów i użytkowników.
h) Utrudnianie lub odmowa dostarczenia danych lub ułatwienia funkcji informacyjnych, nadzoru lub inspekcji.
b) Niedopełnienie obowiązków wynikających z regulacji umów zawieranych na odległość w zakresie informacji i dokumentacji, które należy przekazać konsumentowi i użytkownikowi, terminów realizacji i zwrotu zapłaconych kwot, przesyłki, z reklamacją odbioru , niezamówionych przesyłek dokonywanych przez konsumenta i użytkownika oraz wykorzystania technik komunikacyjnych, które wymagają uprzedniej wyraźnej zgody lub braku sprzeciwu ze strony konsumenta i użytkownika, gdy nie ma odpowiednich okoliczności.
Jedyne, o co proszę, to numer pliku do śledzenia mojego zamówienia. I wszystko krok po kroku.
Wszystkie kanały komunikacji, które stale zapewniasz konsumentom, są „zatkane”. W ten sposób popełnienie wykroczenia w kwestii ochrony konsumenta, które z tego powodu podlega obowiązkowi zgłoszenia i podlega karze. Na każdej stronie internetowej Twojej firmy BILUA sekcja „obsługa klienta” jest włączona, adres e-mail, który podajesz w „warunkach ogólnych”, nie jest już używany i oczywiście numer telefonu, który podałeś w tej samej sekcji, nigdy nie zostanie bezpośrednio uwzględniony, przez wysyłając nas w ten sposób do wyżej wymienionych kanałów komunikacji, które są wyłączone lub nie działają. Efektem końcowym jest brak bezpośredniej i satysfakcjonującej komunikacji konsumenta z firmą, co pociąga za sobą kolejne naruszenie prawa.
Nadal nie mogę narzekać, że nie otrzymałem zamówienia, ale nie mniej ważne jest naruszenie przepisów dotyczących utrudnień lub niedostarczenia informacji przysługujących konsumentowi.
dzięki
Carethy = SCAM
Od lat robię zakupy w różnych parafarmaceutykach internetowych i coś podobnego nigdy mi się nie przytrafiło. 24 lipca złożyłem zamówienie na 50,23 euro. 4 sierpnia jechałem na wakacje i chciałem zabrać ze sobą zakupione produkty. Data nadeszła, a zamówienie nie dotarło. Najgorsze jest to, że kiedy wróciłem 8 września, nie było po nim śladu. Skontaktowałem się z nimi za pośrednictwem poczty elektronicznej (nie ma innej możliwości), a oni odpowiedzieli: „Z przykrością informujemy, że z powodu incydentu z dostępnym towarem nie będziemy w stanie zaoferować następujących lub następujących produktów : Niezwłocznie zrealizowaliśmy resztę zamówienia i zwrócimy Ci kwotę odpowiadającą tym produktom ”. Wniosek: pobierają opłatę natychmiast, zamówienie nigdy nie dociera i nie udzielają żadnych wyjaśnień. Kiedy poprosisz o to na czas, powiedzą ci, że nie wysyłają ci połowy tego, co zamówiłeś (co naprawdę byłoby warte zakupu). Jeśli nie skontaktujesz się z nimi w celu odebrania zamówienia, zatrzymają Twoje pieniądze bez podania przyczyny. To jest niedopuszczalne.
Nie można im ufać, nie można się z nimi porozumieć telefonicznie, a raczej e-mailem. Czas dostawy staje się coraz dłuższy…. Nie zasługują na moje zaufanie, problemy z komunikacją i terminy dostaw, które nie odpowiadają rzeczywistości, koktajl, który przyprawi Cię o ból głowy. NIE kupuj, a będziesz szczęśliwszy, mówię z doświadczenia.
Ci moderatorzy to synowie s ...
Twój komentarz czeka na moderację.
Jestem jeszcze jeden ranny z tych niereprezentowalnych, po przeczytaniu 90 komentarzy nie ma sensu opowiadać mojej sprawy, ponieważ jest to bardziej ten sam, nieskończony czas dostawy, zerowa komunikacja, niedziałający numer telefonu ... myślę, że nie ma sensu kopać na tej stronie, chociaż pomogło mi to znaleźć Ciebie, ale nadszedł czas, aby działać, jeśli się zjednoczymy, możemy zakończyć tych oszustów.
Utworzyłem tymczasowy e-mail (NIE POZWÓL MI TUTAJ PUBLIKOWAĆ) Proszę o przesłanie mi swoich telefonów w celu utworzenia grupy WhatsApp i zorganizowania się w celu przygotowania roszczenia. Ponieważ przypuszczam, że część Bilua nas zinfiltruje, poproszę cię o dowód potwierdzający, że jesteś naprawdę skrzywdzony, nawet jeśli któryś z nich infiltruje nas i chce się pozwać do sądu, będzie to dla nas dobre.
Otworzyłem spór w Paypall i wyjaśniłem im sprawę, ale mówią mi, że aby działać, muszą mieć więcej roszczeń, w każdym razie uważam, że droga nie jest Paypall, ale aby zacząć od OMIC, my zobaczę, jak możemy to zrobić, zapraszam również do pozostawienia swoich doświadczeń z tą mafią w Ciao. (Poszukaj Miscota, Bilua, Carethy)
Nie otrzymałem zamówienia po opłaceniu go. W celu kontynuacji wymagają ode mnie podania numeru zamówienia i adresu e-mail. Mówią mi, że nie pasują, i nie pozwalają mi zobaczyć statusu. Nie ma również numeru telefonu kontaktowego ani żadnego innego sposobu, aby poznać jego status, zażądać zwrotu pieniędzy w Twoim przypadku ani żadnego rozwiązania, które jest normalne w danych okolicznościach.
Widzę siebie zwolennika konsumpcji, a także roszczenia sądowego
Witam, złożyłem zamówienie, które dotarło na czas
Problem w tym, że przyjeżdżam z zepsutą półką, od kilku dni próbuję się skontaktować, a oni tylko raczyli wysłać mi e-mail z prośbą o zdjęcia, które wysłałem i od tej pory totalna cisza, nie odpowiadają na e-maile lub numer telefonu wskazany na tej stronie (932 200 633), wydałem 93 euro na biurko i mam je w pudełku, ponieważ jest uszkodzone. Byłbym wdzięczny za odpowiedź przez cały tydzień i bez konieczności podejmowania działań prawnych. Z góry dziękuję.
Dzień dobry, opowiem o swoim doświadczeniu, ponieważ nie tylko służąc klientowi, mogę służyć tej firmie w ulepszaniu.
Złożyłem zamówienie w Kidits, nie musiałem się rejestrować, nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem, ani haseł ... Uważnie zapisałem zrzut ekranu zakupu w formacie pdf, gdzie miałem numer zamówienia.Potem szukałem informacji i przeczytałem im opinie klientów i zacząłem się martwić, ponieważ stwierdziłem, że nie można się z nimi skontaktować.
Zamówienie dotarło za trzy dni, prawda. Mogłem swobodnie oddychać.
ulepszyć; strona internetowa, obsługa klienta, bezpieczeństwo w zakupie, do zamówienia nie przyniosła faktura lub notatka ze szczegółową treścią i / lub arkuszem, aby móc w łatwy sposób dokonać zwrotu. zła przeszłość i jeśli klient kupuje online to właśnie ze względu na przejrzystość, wygodę i nie stwarzanie nam problemu.
Mam nadzieję, że moja opinia Ci się przyda.
To łajdacy ... firma pełna niekompetentnych osób, które nie rozumieją, jak nie są zgłaszane za oszustwa i oszustwa, nie można się z nimi skontaktować telefonicznie. Wychodzą od odpowiadania na maile. Po wysłaniu im około trzech e-maili dziennie, odpowiadają mi i informują, że moje zamówienie dotrze dzisiaj zgodnie z planem MENTIRA Dziś rano zmieniają status zamówienia na dostawę i składają. Fałszywy numer śledzenia, który nie istnieje. W firmie transportowej mówią mi, że nie mają nic, cały dzień próbowałem się z nimi skontaktować i nic i kłamstwo wmawiające mi, że dzisiaj mam rozkaz, bo oni też nie są łotrami.
Jestem jeszcze jedną ofiarą tych łajdaków !!!
Zamówiłem czajnik w Wellindal i produkt dotarł, ale w opłakanym stanie.
Opakowanie zewnętrzne było w porządku, ale wewnątrz szkoda: pudełko z produktem złamane i pomarszczone, dysza czajnika wygięta przez uderzenie, brak dowodu dostawy, paragonu lub instrukcji, prawdziwy wstyd ...
Od prawie miesiąca próbuję go zwrócić i nie ma mowy. Nie ma możliwości skontaktowania się z nimi telefonicznie w jakikolwiek sposób.
Telefon 933967172 ma automatyczną sekretarkę, która jeśli nie znasz numeru wewnętrznego, rozłącza się.
Po kilku wiadomościach na forum internetowym, piszą do mnie z informacją, że „ci z poczty” przyjdą odebrać go pod mój dom, więc bez dalszych informacji.
Zadzwoniłem na pocztę i nie mają żadnego zapisu, co jest oszustwem !!!
Nie kupuj na tej stronie i doradzaj, gdzie nie możesz tego zrobić.
Należy podjąć kroki prawne przeciwko tym ludziom, aby nie oszukiwali więcej ludzi.
Moglibyśmy stworzyć grupę na Facebooku, na której każdy mógłby porozmawiać
Dobry pomysł, popieram go.
To prawdziwa „ustalona trasa”, wszystko, co przeczytałem wcześniej, nie spełnia wymagań. Na pewno cię oszukują, oszukują przy zamówieniach, z rzekomym rabatem lub voucherem, PO TRZY MIESIĄCACH ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA PILNE DO DOSTARCZENIA W 24 GODZINY i po wysłaniu 30 lub więcej e-maili odpowiadają Ci w jednym, że brakuje jednego z produktów, to zawsze ta sama wymówka, przypuszczam, że firma ma mieć twoje pieniądze, dopóki nie będzie miała innego wyjścia, jak tylko zwrócić je do ciebie w przypadku reklamacji lub czegoś podobnego lub jeśli nie chcesz ich zatrzymać, oni ustawić je w taki sposób, że bardzo dobrze reklamują ceny, obiecując wszelkiego rodzaju korzyści, które ludzie mogą ugryźć, a nawet przyciągając innych kupujących, obiecując więcej rabatów dla obu z nich, jak w oszustwach piramidalnych, w których jeden klient oszukuje drugiego; ale na tym się nie kończy, a ponadto HASTERUJĄ cię po tym, jak odzyskasz pieniądze, wysyłając ci e-mail, w którym bardzo uprzejmie oferują wszelkiego rodzaju rozwiązania, przypuszczam, że będą chcieli mieć alibi na piśmie przed możliwa próba SCAM. Są autentycznym MAFIĄ, ZORGANIZOWANYM SCAMEM, obawiam się, że w pewnym momencie, gdy mają dużą ilość kolekcji na zlecenia oczekujące, wystraszą się i znikną ze wszystkimi pieniędzmi
Czy możesz mi powiedzieć, dlaczego nie zapłaciłem za moje zamówienie w banku, ale moje zamówienie zostało potwierdzone, czy mogą mi je wysłać, a następnie muszę zapłacić?
Korzystając z kryjówek, teraz też to robią. Kupiłem za pośrednictwem Fruugo stronę taką jak amazon, na której są hostowani jako sprzedawcy. Artykuł nie dotarł do mnie i zacząłem dociekać dopóki nie znalazłem tych komentarzy, jeszcze do mnie nie dotarł i poskarżyłem się do fruugo ale wchodząc do bilua widziałem, że artykuł stawia bez stoku, więc prawie na pewno go nie otrzymam . Na szczęście, gdy nie znam zbyt dobrze sprzedawcy, płacę przez PayPal, a jeśli nie, to w ogóle nic! ... tak szybko, jak mi powiedzą, żebym nie pozbywał się artykułu, otwieram skrzynkę przez Paypal i umieszczam je na czarnej liście. Nawiasem mówiąc, kupiłem ten sam przedmiot na Amazonie, że na pewno to samo mi się nie przydarzy. Pozdrowienia i powodzenia.
Witam, królowie mnie polowali, szkoda, że nie wszedłem tu wcześniej, żeby trochę zaoszczędzić, skończyły mi się prezenty od królów, jeśli możesz, nie kupuj na tej stronie, prawdziwy nonsens, właśnie otworzyłem incydent w Paypal, ponieważ ich strona internetowa nie odpowiada lub odpowiadają bezsensowne rzeczy, takie jak „Czekamy na odpowiedź”. Jaka odpowiedź, jeśli tym, który pyta, jestem ja?
Krótko mówiąc, oszustwo internetowe, oszustwo i oszustwo
Dołącz do tej grupy na Facebooku, aby zobaczyć, czy razem możemy coś zrobić: Grupa dotkniętych chorobą Bilua / Wellindal / Miscota
Dzięki!
O MÓJ BOŻE !!! Dlaczego nie widziałem tej strony wcześniej !!! ?? Zrobiłem zakup w ostatnią niedzielę iz tego co widzę zapomniałem go odebrać… .. zdziwiłem się już, że był w stanie „przetwarzającym” od niedzieli kiedy w zasadzie dostawa była zaplanowana na wczorajszą środę… ..może być jeszcze jeden oszukany… .: ((((
Dołącz do tej grupy na Facebooku, aby zobaczyć, czy razem możemy coś zrobić: Grupa dotkniętych chorobą Bilua / Wellindal / Miscota
Dzięki!
Jedyne imię, jakie mają ci ludzie, to złodzieje.
Po prawie czterech miesiącach nadal nie otrzymuję kwoty zwrotu przedmiotu, który został mi wysłany w fatalnym stanie i oczywiście wróciłem.
W wyniku złożenia reklamacji za pośrednictwem stowarzyszenia konsumentów wysłali mi wiadomość e-mail z informacją, że zapłacą w ciągu najbliższych 14 dni.
To było miesiąc temu i nic nie otrzymałem.
Nie dajcie się zwieść i reklamujcie to gdzie tylko możecie, ta firma oszukuje i oszukuje.
Od czasu do czasu infiltrują fora takie jak to z wiadomościami o bajecznych zakupach i czarującym traktowaniu. TO KŁAMSTWO, to oni reklamują je, aby nadal oszukiwać ludzi dobrej wiary.
Ze swojej strony planuję dojść do końca, nawet jeśli wydam więcej pieniędzy niż przedmiotowy artykuł, to już kwestia zasad.
To banda łajdaków. Myślę, że to, co próbują zrobić, to przyprawić cię o zawrót głowy, żeby się poddać i zatrzymać pieniądze.
Kupiłem komputer do wysłania w 24/48 godzin. Po tygodniu nie miałem o nim żadnych wiadomości. Według nich mają 50-osobowy zespół obsługi klienta, ale nie mają nawet telefonu, a rozmowa z nimi przez e-mail to odyseja.
Odpowiedzieli, że mają problemy z zapasami i dlatego wysłanie mi komputera zajmie więcej czasu. Jednak w sieci produkt jest nadal dostępny.
Proszę o anulowanie zamówienia. Dni później mówią mi, że to zrobione i że otrzymam pieniądze za 3 dni. Kolejne kłamstwo: już czekałem na 7 i nic
Odpowiadanie na e-maile zajmuje dużo czasu i zawsze odbywa się to automatycznie, nie mają telefonu, umieściłem moją sprawę na ich stronie na FB i zablokowali mnie. Nie można ich przedstawić.
Mam zamiar ich dzisiaj potępić, ale powinniśmy też zorganizować coś zbiorowego. Z tego, co tu widzę, jest wielu z nas, którzy znajdują się w tej samej sytuacji. Jeśli jesteś zainteresowany napisaniem do mnie: angelvilchescerrato@gmail.com
Właśnie utworzyłem grupę FB, aby zobaczyć, czy wszyscy możemy coś zrobić: «Grupa dotkniętych Bilua / Wellindal / Miscota»
Szukajcie go, proszę, i łączcie się. Dzięki!
Dzisiaj złożyłem skargę w systemie PayPal. Dzieje się dokładnie tak samo. NIC NIEZAWODNEGO INTERNETU.
Nie kupuj, 30 dni czekam na przesyłkę i nie dają sygnałów, nie odpowiadają i nie odpowiadają na maile, skontaktuję się ze swoim bankiem w celu aktywacji ochrony wizowej i zwrotu pieniędzy… NIE KUPUJ TUTAJ !!!!
Witam, cały dzień próbuję się z Tobą skontaktować, tajemniczo z tego co widzę na tej stronie odebrałeś dziś rano telefon ale potem nie odebrałeś. Zadzwoniłem do Ciebie, ponieważ obciążyłeś mnie DWA razy za to samo zamówienie (MIS-ES-170129130752a) i powiedziałeś mi, że natychmiast zwrócisz mi pieniądze i otrzymam e-mail tak, jak to zostało zrobione. Czekałem i nic. Próbuję się ponownie skontaktować i NIC. Jesteście oszustami, planuję was zgłosić i jeśli to konieczne, udać się na wasz adres społecznościowy w Llinars, aby móc z wami porozmawiać. Mnie zwrócicie pieniądze, nawet jeśli będę musiała was ścigać przez wiele dni i nawet jeśli będę musiała na to czekać latami. TO PIENIĄDZE MOJE. IMPRESENTABLES
Witaj Marto,
Przypadek podobny do Twojego przytrafił mi się i od prawie miesiąca nie otrzymałem pieniędzy ani produktu. Jak widziałem później w kilku komentarzach, nie mogłem się z nimi w żaden sposób skontaktować.
Jestem z Barcelony, moim pomysłem jest udanie się pod adres fizyczny w tym tygodniu. Kiedy zobaczyłem twój komentarz, zobaczyłem, że prawdopodobnie poszedłeś do kierownictwa, chciałbym, żebyś powiedział mi, czy ktoś jest fizycznie, czy naprawdę wydaje się, że jest to firma »widmowa».
Z góry dziękuję za pomoc.
pozdrowienia
Zamierzałem złożyć zamówienie, ale strona wydała mi się dziwna, więc zdecydowałem się zapłacić przelewem. Potem szukałem opinii w internecie i zobaczyłem to, co zobaczyłem, oczywiście nie zapłaciłem.
Wysłałem im dwa pytania dotyczące produktów i nie odpowiedzieli mi, Wygląda jak strona widmo.
NIE KUPUJĘ
Całkowicie zgodne ze wszystkim, co podałem, są nieprzedstawialne.
FIRMA IMPREZENTIAL dn.10-2-17 Złożyłem reklamację w OCU oraz udałem się do swojego banku, aby VISA mogła cofnąć płatność kartą, którą dokonuję ... terminy NIE zostały ustalone, brak odpowiedzi ze strony tej firmy CARETHY / BILUA, że najwyraźniej jest jakiś związek, nie przez telefon-e-mail-facebook itp ... dla wszystkich UŻYTKOWNIKÓW, którzy to widzą, aby powstrzymać się od kupowania za pośrednictwem tej strony
W czwartek 2 lutego poprosiłem o piłkarzyki na stronie Kidits, zapłaciłem za 24 godziny i nic, dziesiątki nieodebranych połączeń, wiadomości na Facebooku, na które mi odpowiedzieli, aby skontaktować się przez ich stronę internetową , dużo e-maili, a oni odpowiedzieli tylko na jedną! Ale w środku, dzisiaj otrzymałem go po 8 dniach. Po wszystkim, co przeczytałem, miałem szczęście. Mam nadzieję, że masz szczęście i rozwiążesz to! Oczywiście już nic od tych ludzi nie kupię, są nieprzedstawieni !!
Jeszcze jeden wpływ na mnie ma Bilua (Wellindal). Ponieważ 14 kwietnia kupiłem stół ogrodowy, firma SEUR w końcu wysłała mi e-mail z informacją, że zwraca paczkę, ponieważ jest zepsuta. Od 21 kwietnia czekam na zwrot kwoty i nigdy nie dotarł. Jeśli istnieje stowarzyszenie, które zgłasza tych oszustów, chciałbym do nich dołączyć.
Otrzymałem również wadliwy produkt, ale nie ma możliwości porozmawiania z kimkolwiek, aby go zwrócić. Nie odbierają telefonów i nie odpowiadają na maile. Musisz je zgłosić
Bardzo zła obsługa. Na pewno nie powtórzę.
Kupiłem kilka przedmiotów i zapłaciłem za nie przez Paypal. Tylko jeden i więcej przybył później niż oczekiwano.
Nie dokonali zwrotu i bez względu na to, ile wysyłam e-maili, odpowiadają mi automatycznie, nie dając mi rozwiązania. Nikt też nie odbiera telefonu.
Nikczemna służba.
Bardzo zła obsługa. Na pewno nie powtórzę.
Kupiłem kilka przedmiotów i zapłaciłem za nie przez Paypal. Tylko jeden i więcej przybył później niż oczekiwano.
Nie dokonali zwrotu i bez względu na to, ile wysyłam e-maili, odpowiadają mi automatycznie, nie dając mi rozwiązania. Nikt też nie odbiera telefonu.
Nikczemna służba. Nie kupię nic innego na Twojej stronie
Chcę tylko odzyskać pieniądze lub wysłać mi PREZENT… ..
Jak wszyscy inni, nie odpowiadają w żaden sposób ustalonymi terminami dostawy i widzę, że nie mają zamiaru zwrotu pieniędzy….
Dla tych z nas, którzy kupują online, jest to nadal myląca strona i powiedziałbym tym, którzy szukają informacji przed zakupem, że oszczędzając mi 8 euro, mogą stracić 60….
Kolejny bardziej dotknięty.
Złożyłem zamówienie na staranność, w którym gwarantują dostawę produktów w ciągu 24-48 godzin. Po spędzeniu ponad 72 godzin staram się z nimi skontaktować i jest to niemożliwe. Nie można się z nimi skontaktować. Nie oferują numeru telefonu w Internecie ani poczty e-mail. Pozostawiają opcję tylko poprzez „Kontakt”, ale nie odpowiadają. Bez względu na to, jak mijają dni, nie reagują.
Moja sprawa została przekazana do systemu PayPal, złożę skargę również w dziale Konsumpcja i tam, gdzie będzie to konieczne.
Mam zamiar pisać i opowiadać wszystko w sieciach społecznościowych i na YouTube, ponieważ mam nadzieję i życzę, aby nikt inny nie dał się oszukać. To skandaliczne, jak się zachowują i jak traktują klienta.
oszuści.
Złożyłem zamówienie BEI-ES-170627011109b na stronie kidits w sklepie bilua i ponieważ nie otrzymałem jednoznacznej odpowiedzi co do terminu dostawy produktu zdecydowałem się anulować zamówienie, powiedzieli mi, że otrzymam zwrot w ciągu 14 dni i oczywiście nic nie otrzymałem. Złożę skargę, a także na portalach społecznościowych. złe doświadczenia z tymi ...
Ci ludzie to zawodowi oszuści. nie kupuj niczego na tej stronie. Złożyłem zamówienie 12 dni temu i jeszcze go nie otrzymałem. W poniedziałek bezbłędnie zgłoszę ten tłum do biura konsumenckiego.
W czwartek 20 lipca 2017 zamówiłem w Miscota mod Voltrega Cage. Wymiary klatki 430GG: 79 x 67,5 x 167 cm za 96,50 EUR. Otrzymałem identyczną klatkę, ale znacznie mniejszą, konkretnie 10 cm, z każdej strony. Nie mogłem skontaktować się z Miscota ani telefonicznie, ani postępując zgodnie z instrukcjami, jak złożyć wniosek pocztą, po prostu odrzuca moją pocztę, ponieważ według nich mój numer referencyjny jest poprawny! Zadzwoniłem do BILUA w poniedziałek 31/07 i obiecali to naprawić. Do dzisiaj nie żałosny e-mail, zadzwoń, aby wyjaśnić, co się dzieje. Szkoda, że firmy mogą tak postępować. Pod każdym względem przejdę do zgłaszania zużycia.
Nawet nie myśl o kupowaniu tutaj lub w Wellindal. Krzesło kupiłem 2 lipca i nie dość, że do mnie nie dotarło, to nie odbieram maili ani telefonu. Zamierzam zgłosić OCU i Payal. Dzięki kilku ważnym kontaktom będziemy mogli zamknąć dla nich sieć i wytropić oszustów.
Kolejny więcej oszustw, w moim przypadku 80 euro,
Od maja, żeby ją otrzymać, po trzech miesiącach mówią mi, że nie ma, że wybieram coś innego, wybieram zwrot pieniędzy i nadal czekam, nie odbierają już maili i nie mają telefonu.
W moim przypadku firmą z grupy, w której zostałem oszukany, jest KIDITS. przez internet.
OSZUŚCI …….
Rozpowszechniaj to we wszystkich sieciach społecznościowych, nie pozwól nikomu upaść ponownie
Panowie z Bilua Złożyłem dwa zamówienia z nr ref-Mis-Es-170822145807c i Mis-Es-170830101848a, terminy dostaw 13 i 19 09, 2017 i nie otrzymałem go, czekam na odpowiedź na moje zamówienia.
Drogi Laurence (Bilua): Nazywam się Jose Ramon Figueiredo Villar. Złożyłem zamówienia, Mis- Es-170822145807c i Mis- Es-170830101848a na kwotę 285,98 EUR, którą anulowałeś z powodu braku zapasów, aby dokonać zwrotu zamówienia tą samą metodą, której użyłem do płatności. Oczekiwanie na zwrot pieniędzy, powitanie; Mój numer kontaktowy to 664494402.
Chciałbym wiedzieć, gdzie jest moje zamówienie: # MIS-ES-1709151147053
Nie ma możliwości skontaktowania się z Misciotą, nie mają oni numeru telefonu kontaktowego ani adresu e-mail. Wysyłam im prywatną wiadomość na ich stronie na Facebooku, ale też nie.
Jeśli nadal nie wyślą mi mojego zamówienia lub nie zwrócą pieniędzy, które im zapłacę, zacznę od zgłoszenia tego do obsługi klienta.
Chciałbym wiedzieć, gdzie jest moje zamówienie: # MIS-ES-1709151147053
Nie można skontaktować się z Miscota, nie mają oni numeru telefonu kontaktowego ani adresu e-mail. Wysyłam im prywatną wiadomość na ich stronie na Facebooku, ale też nie.
Jeśli nadal nie wyślą mi mojego zamówienia lub nie zwrócą pieniędzy, które im zapłacę, zacznę od zgłoszenia tego do obsługi klienta.
Szanowny Panie: Laurence (Bilua) Nazywam się Jose Ramon Figueiredo Villar, informujesz mnie, że anulowałeś moje zamówienia: Mis-Es-170822145807c i Mis- Es- 170830101848a z powodu braku zapasów, całkowity zwrot za zamówienia wynosi 285,98 € i zrób to za pomocą tej samej metody płatności, której użyłem, oczekując na zwrot pieniędzy, otrzymasz pozdrowienie i mój numer telefonu. to 664494402, dziękuję.
Witam, jestem jeszcze jednym przekrętem tej grupy łajdaków. Złożyłem zamówienie dla dzieciaków, które powinny przybyć w zeszły piątek, ale nic. Staram się sprawdzić status mojego zamówienia i nawet nie wychodzi ono jako przetworzone, chciałbym dołączyć do reklamacji. Czy możesz mi powiedzieć, jak się masz?
Witam, jestem kolejnym oszustem, co oni zrobią? Zamierzam to zgłosić
ZAMÓWIENIE NIE ZOSTAŁO ODEBRANE !!! Od 11 listopada BEI-CZ-1711121152227. Pan Albert Costa, właściciel tej «firmy» Chcę albo moje zamówienie, albo moje pieniądze yaaa !!!
Czy ktoś się tam pojawił?
Więcej tego samego…. To jest niewiarygodne! Chcę też dołączyć do roszczenia / skargi, oszuści !!! Chcę moich pieniędzy ... firma w tym przypadku to Kidits, nie mają zapasów ... Poprosiłem o zwrot pieniędzy na e-mail, który wygląda jak duch, ponieważ nie odpowiada ... ma kogoś otrzymałeś zwrot pieniędzy?
James, nie denerwuj się, umieszczając tutaj swoją reklamę
Ja też zostałem oszukany przez Wellindala. Dokładnie to, co mówisz. Wydaje się niewiarygodne, że ci oszuści nadal działają. Odebrałem ich za pośrednictwem karty wizowej, aby sprawdzić, czy odzyskam 700 euro, które mi wysadzili. Nie wiem, czy ty też idziesz do Gwardii Cywilnej lub do kogo.
Złożyłem zamówienie w Mimub.com zależne od grupy Bilua, ich dostawa zajęła dużo czasu i anulowałem zamówienie, było to 19, wciąż czekam na zwrot pieniędzy. Teraz, kiedy zamknęli stronę internetową, czy ktoś mógłby mi doradzić?
Kupiłem 1 maja w Wellindal i jestem kolejnym oszustem, anulowali moje zamówienie po 10 dniach, ponieważ go nie mieli, a walczą od półtora miesiąca i nie zwracają moich pieniędzy. Wydaje się niewiarygodne, że żaden organ nie jest w stanie zamknąć tych fałszywych stron