W zdecydowanej większości przypadków, na szczęście, zakupy dokonywane przez Internet nie powodują problemów prawnych z korzyścią dla samych konsumentów. Posiadając ochronę prawną w swoich procesach zakup przez Internet. Ale w każdym razie żaden tego rodzaju przypadek nie jest zwolniony, a zatem firmy e-commerce Mają określone procedury wewnętrzne, których celem jest promowanie rozwiązań przyjaznych konsumentom.
Oczywiście musi zaczynać się od bardzo specyficznego scenariusza w sektorze internetowym. To nic innego, jak fakt, że zakupy przez Internet są umowami adhezyjnymi, co w rzeczywistości oznacza coś tak ważnego, jak to, że konsument nie może negocjować ani zmieniać umowy, która reguluje dokonaną przez niego sprzedaż. Coś, co z drugiej strony nie ma miejsca podczas operacji za pośrednictwem sklepów lub sklepów fizycznych.
Na podstawie tego ogólnego scenariusza należy sprecyzować, że Unia Europejska promowała tworzenie ustawodawstwo ochronne konsumentów i użytkowników, w szczególności w zakresie rozwoju pojęcia niedozwolonych klauzul w zawieraniu umów z konsumentami (w szczególności Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83 / UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów). W Hiszpanii ochrona ta jest zawarta w ujednoliconym tekście ustawy ogólnej o obronie konsumentów i użytkowników z 2007 r. W tej kwestii szczególnie interesuje nas zwrócenie uwagi na jej artykuł 90.
Ochrona prawna zakupów internetowych
Jednym z aspektów, które są najbardziej brane pod uwagę przy ocenie tej ochrony prawnej, jest ten, który ma związek z klauzulami abuzywnymi w ich działalności. W przypadku gdy brane są pod uwagę następujące kwestie, które zamierzamy ujawnić poniżej.
- Poddanie się do arbitrażu innego niż arbitraż konsumencki, z wyjątkiem instytucjonalnych organów arbitrażowych utworzonych przez normy prawne dla branży lub konkretnego przypadku.
- Postanowienia umów o wyraźnym poddaniu się sędziemu lub sądowi innemu niż właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta i użytkownika, miejsca wykonania zobowiązania lub miejsca, w którym znajduje się nieruchomość, jeżeli byłaby to nieruchomość.
- Poddanie umowy prawu obcemu w odniesieniu do miejsca, w którym konsument i użytkownik składają oświadczenie w przedsiębiorstwie lub w którym przedsiębiorca prowadzi działalność zmierzającą do promowania umów o tym samym lub podobnym charakterze.
Narzędzia do ochrony użytkowników
Nabycie produktów i usług przez Internet stwarza dla konsumenta ryzyko podobne do ryzyka związanego z inną sprzedażą na odległość, w której nie ma fizycznego kontaktu między kupującym a sprzedającym. Przez szereg praw jak te, o których będziemy teraz wspominać.
- Prawo do prawdziwych, skutecznych, wystarczających, przejrzystych i aktualnych informacji na temat warunków oferowanych przez operatorów oraz gwarancji prawnych.
- Prawo do otrzymywania usług produktowych z gwarancją jakości oraz do otrzymywania porównywalnych, trafnych i aktualnych informacji o jakości usług.
Z drugiej strony bardzo ważna jest również ocena faktu, że ustawodawstwo mające zastosowanie w przypadku ochrony praw konsumentów różni się znacznie w poszczególnych krajach i dlatego konieczna jest znajomość przepisów obowiązujących w kraju w który jest konsumentem. Tak więc, na przykład, traktowanie reklam skierowanych do nieletnich ma podejście restrykcyjne lub liberalne, w zależności od kraju.
Podobnie jak w przypadku uruchomienia prawo do ochrony danych. Jest to dodatkowe prawo, które zapobiega rozpowszechnianiu danych, które mogą dostarczyć informacji o osobie, dzięki której można ją zidentyfikować lub wyodrębnić aspekty jej osobowości. I na którym poświęcimy kolejny artykuł, aby bardziej szczegółowo go opisać, aby użytkownicy mogli go lepiej zrozumieć.
Zalety ochrony prawnej
Oczywiście ten rodzaj ochrony jest bardzo odpowiedni dla firm w formacie online ze względu na swoje własne cechy, które wynikają z jego własnego charakteru. Tam, gdzie bardzo ważne jest zachowanie niektórych aspektów, które są zwolnione w przypadku innych rodzajów działalności fizycznej lub tradycyjnej. Chcesz poznać niektóre z najważniejszych powodów? Cóż, poświęć teraz trochę uwagi, ponieważ mogą ci pomóc w pewnym momencie twojej kariery zawodowej.
Porada prawna, również z pomocy online.
Zarządzanie dokumentami: Badanie i weryfikacja dokumentacji związanej z konsultacją.
Zajmuje się kosztami prawnymi, takimi jak wybór adwokata lub adwokata, pokrycie honorariów i honorariów oraz kosztów prawnych, a także odwołania i środki.
Roszczenie o odszkodowanie za rozpoczęcie i rozwój Twojej firmy.
Obrona podatkowa: obrona w postępowaniu likwidacyjnym lub sankcjonującym wszczęte przez Administrację Skarbową.
Roszczenie z tytułu naruszenia umowy o świadczenie usług, ruchomości lub dostaw.
Obrona praw związanych z lokalem lub miejscem zwykłego pobytu, w którym prowadzisz działalność zawodową.
Z drugiej strony nie możesz zapomnieć, że ta usługa jest bardzo odpowiednia, jeśli chcesz zawsze szukać przede wszystkim globalnego rozwiązania dla każdej osoby lub firmy, która chce zachować kontrolę nad swoimi procedurami prawnymi i to wszystko bez szkoda utraty czasu lub pieniędzy na jego pełne rozwiązanie.
W tryb podstawowy Oznacza to nieograniczone korzystanie z porad telefonicznych specjalistów z zakresu prawa we wszystkich swoich branżach, obronę w sprawach podatkowych, mieszkalnictwa i okupacji, wsparcie w procedurach dokumentacyjnych, takich jak umowy o dostawy, usługi, robocizna, roszczenia o odszkodowanie za szkody fizyczne, psychiczne i materialne. między innymi.
Jakie są zasady dotyczące sklepu internetowego?
Dzięki temu ubezpieczeniu otrzymasz więcej niż zwykłą poradę telefoniczną, ponieważ wszystkie niezbędne wydatki na obronę użytkowników zostaną pokryte, nawet w przypadku konieczności stawienia się na rozprawę, od wypadku drogowego do separacji próbnej oraz w każdym przypadku zawsze będzie to tańsze niż bezpośrednie zwracanie się do profesjonalistów (prawników, radców prawnych, notariuszy lub biegłych) w ramach polisy, która może być wykupiona za mniej niż 100 euro rocznie.
Z drugiej strony, w niektórych bardziej szczegółowych polisach jako dodatkowe pokrycie uwzględniono związek z kancelariami prawnymi, jako formułę poszerzenia zasięgu ich klientów i że mają oni większą ochronę prawną, choć nie za darmo, ponieważ na fakturze prezentowane są rabaty. przedstawione przez wynajętych prawników.
W takich przypadkach ubezpieczony, w przypadku konfliktów nieobjętych polisą, może udać się do sieci wysyłek udostępnionych przez towarzystwa ubezpieczeniowe wprowadzające ten produkt do obrotu, tak aby opłaty pokrył sam ubezpieczony, z odpowiednim wyprzedzeniem. zniżka od 5% do 20% od oficjalnej stawki, niezależnie od świadczeń prawnych zapewnianych przez polisę. Ta możliwość udania się do innych prawników po obniżonych cenach jest zawarta w najbardziej kompletnych ubezpieczeniach, prawie nigdy nie są one zawarte w podstawowych pakietach, które są oferowane ich klientom, dlatego konieczne jest powiadomienie ubezpieczyciela, że chcesz zatrudnić, jeżeli taka jest wola ubezpieczonego.
Ubezpieczenie spłaty kredytu
W tym przypadku jest to koniec dnia o produktach, które płacą swoje kwoty, jeśli zachorują, jeśli stracą pracę, wzrosną stopy procentowe itp., Może to być doskonałą osłoną przed nieprzewidzianymi zdarzeniami, których nie bierze się pod uwagę. czas na subskrybowanie dowolnego rodzaju kredytów, a tym samym sposób na ochronę przed pojawieniem się któregokolwiek z tych zdarzeń losowych, które mogą nadać nieznany kierunek zakupowi produktu.
Ubezpieczyciele opracowują polisy ochrony osobistej w celu umorzenia kredytów i hipotek dla tych, którzy chcą być objęci ubezpieczeniem za szkody gospodarcze, które mogłyby skłonić ich do przejęcia odpowiedzialności wobec swoich spadkobierców, wynikającej z sytuacji przedwczesnej śmierci lub całkowitej i trwałej niezdolności do zadłużenie w instytucji kredytowej przejmie ubezpieczyciel.
Pozostawanie bez pracy lub zmiana pracy na gorszych warunkach umownych nie są objęte tymi polisami, chociaż rozważa się wpłatę zaliczki na cały kapitał w przypadku, gdy ubezpieczony nie może wykonywać żadnego płatnego zawodu z innych powodów.
O ile cena Twojej polisy jest oparta na wykupionym ubezpieczeniu, ale przede wszystkim na kwocie pożyczki lub tym, co pozostało do zwrotu, aw każdym razie mają one roczną opłatę, choć można ją podzielić na niższe okresy, czyli miesięczne kwartalne, kwartalne i półroczne.
W każdym razie najbardziej poszukiwaną usługą jest ta związana z zapytaniami i wątpliwościami dotyczącymi sytuacji ryzyka prawnego. Dzięki niemu możliwe jest skorzystanie z profesjonalnej porady prawnej, oferowanej przez prawników z doświadczeniem w każdej branży, które pomogą nam w podjęciu najwłaściwszych decyzji w oparciu o nasze zainteresowania.