Jeśli prowadzisz sklep internetowy, wiesz, jak ważne jest posiadanie różnorodnych produktów, aby Twoi klienci byli nimi zainteresowani i kupowali od Ciebie. Ale czy naprawdę myślisz, że każdy może napisać kilka słów i to zadziała? Copywriting nie polega na łączeniu słów w celu nadania tekstowi ładnego wyglądu, ale sięga znacznie dalej.
W copywritingu w grę wchodzą sprzedaż, psychologia i inne nauki. Chcesz wiedzieć więcej? Wyjaśnię ci to osobiście.
Co to jest copywriting
Koncepcja copywritingu jest dość prosta do zrozumienia, ale jednocześnie złożona. To jest umiejętność pisania tekstów związanych z marką. Celem nie jest rozsławienie tej marki, ale wywarcie wpływu na docelowych odbiorców i skłonienie ich do podjęcia wcześniej ustalonego działania.
Aby dać ci lepszy pomysł. W swoim eCommerce właśnie wrzuciłeś produkt, który ze względu na korzyści jakie uzyskasz z jego sprzedaży, chcesz dużo sprzedać. Oznacza to, że więcej osób kliknęło przycisk „Kup”.
Na czym opierałby się copywriting stworzyć tekst, którego jedynym celem będzie przekonanie opinii publicznej do zakupu. Może to wynikać z ceny, z tego, co dostają, z zapotrzebowania na ten produkt. Albo do wszystkiego, ale tekst musi być nastawiony na przełamanie wszelkich zastrzeżeń, jakie może mieć Twój odbiorca, aby po przeczytaniu kliknął „kup”.
A uwierz mi, nie jest to łatwe.
Dlaczego ważne jest zatrudnienie autora reklam lub copywritera dla Twojego handlu elektronicznego
Skupmy się teraz na Twoim biznesie i copywritingu. Wiesz, co to znaczy. Ale czasami fakt płacenia komuś za pisanie, gdy myślisz, że pisaniem zajmuje się ktokolwiek, jest trudny, prawda? Jak zapłacisz komuś, kto napisze Ci cztery rzeczy, o których Ty też mogłeś pomyśleć?
Dzieci zaczynają pisać w wieku 3 lat. Dlatego uważa się, że nie jest to takie trudne. Ale to nieprawda. Ponieważ pisząc reklamy, musisz wiedzieć o sprzedaży, perswazji, empatii, psychologii, przewidywaniu i kilku innych kluczach.
Jakie są dobre?
- Nie sprzedajesz produktów ani usług swoim klientom. Sprzedajesz rozwiązania ich problemów. Co więcej, mogę pójść dalej. Nie sprzedajesz też rozwiązań, ale raczej stan umysłu, którego desperacko szukają. Podam przykład: nie sprzedajesz wspornika do zawieszenia telewizora, sprzedajesz radość z oglądania telewizji i bezpiecznego cieszenia się meczem piłki nożnej.
- Klienci nie są głupi. I dlatego teksty muszą do nich przemawiać, ale jednocześnie być realistyczne. Można powiedzieć, że Twój produkt lub usługa jest najlepsza, ale to tylko sprawi, że pomyślą, że jest coś ukrytego, coś, o czym im się nie mówi.
- Ponadto, w związku z powyższym, Teraz klienci są bardziej selektywni. Każdego dnia sprzedaje im się tak wielu klientów, że teraz są spokojniejsi w podejmowaniu decyzji. A to utrudnia im sprzedaż.
To wszystko są bariery, które trzeba pokonać. I po to właśnie jest copywriting.
Wyobraź sobie, że to ty decydujesz zainwestuj w swój eCommerce oraz w copywriterze reklamowym. Czy wiesz, co dostaniesz?
- Skuteczność. Ponieważ stworzone teksty będą spersonalizowane pod Twoją markę i grupę docelową. Dzięki tym tekstom Twoja marka komunikuje się z nimi i nie ma dwóch takich samych. Napisanie tekstu może zrobić każdy, tak. Napisanie skutecznego tekstu nr.
- Emocja. Być może widziałeś to w niejednej publikacji i szkoleniu, ale czy na wszelki wypadek wiesz, że 80% decyzji zakupowych podejmowanych jest sercem (emocjami), a nie rozumem (mózgiem)? Cóż, tak. Dlatego teksty muszą się poruszać. Nie mogą być płaskie, nudne, po prostu informacyjne…
- Empatia. A w związku z powyższym musisz nawiązać kontakt z tymi ludźmi. Równolegle z przekazywaniem wartości marki i formy jej komunikacji trzeba także nawiązywać kontakt z klientami. Na przykład, jeśli sprzedajesz produkty dla noworodków, musisz wiedzieć, co matka myśli o swoim dziecku, co sprawia, że szuka tych produktów, aby porozmawiać z nią o tym, co dostanie dzięki Twojemu dziecku.
- Przyciąganie i utrzymanie. Że czują pociąg do Twojej marki, że kiedy czegoś potrzebują, odwiedzasz tę stronę przed jakąkolwiek inną, aby sprawdzić, czy ma to, czego chcą. I oczywiście powtórz.
Wszystko to można osiągnąć dzięki dobremu copywritingowi. Oczywiście nie jest to noc.
Jak napisać tekst reklamowy
Kiedy copywriter ma do czynienia z „czystą kartką papieru”, aby napisać tekst przekonujący lub reklamowy dla klienta, należy wykonać następujące kroki:
Badania
Przede wszystkim jest znają markę i produkt lub usługę. Nie ma sensu pisać tekstu, jeśli profesjonalista nie postawi się w sytuacji, po pierwsze, firmy, a po drugie, docelowej grupy odbiorców.
To znaczy wyobraź sobie, że Twój eCommerce to odzież. Redaktor musi znać markę, dlaczego została stworzona, jak, kiedy, jakie produkty sprzedaje i jaka jest grupa docelowa (i nie, eCommerce nie sprzedaje każdemu).
Analiza
Kiedy już zdobędziesz wszystkie te informacje i je przetworzysz, następną rzeczą, na której się skupiasz, jest grupa docelowa: kim jest, jaki jest, jakie ma zastrzeżenia, czego szuka, co powstrzymuje go przed zakupem...
Innymi słowy, wchodzisz w skórę tego klienta, aby dowiedzieć się, jak myśli. Tylko wtedy możesz się z nim połączyć i zmusić go do zrobienia tego, co chcesz.
Pisanie
Po fazie badań i analiz ostatnią fazą będzie faza pisarska, podczas której przygotowywany jest tekst reklamowy (zwykle kilka wersji). Charakteryzuje się tym, że nie sprzedaje, przynajmniej nie bezpośrednio. Co więcej, przemawia do irracjonalności, do serca, a nie do umysłu.
Aby to zrobić, Stosowane są różne techniki i strategie, które będą zależeć od długości tekstu i celu zastosowania jednej lub drugiej.
Mógłbym powiedzieć Ci dużo więcej o copywritingu i jego prawdziwej wartości. Ale może przytłoczyłbym cię tak bardzo. Czy jednak już teraz rozumiesz, dlaczego tak ważne jest dla Twojego biznesu w Internecie, a nawet offline?